En tant que propri\u00e9taire d\u2019une petite entreprise, vos services de marketing, de communications et de d\u00e9veloppement des affaires sont probablement compos\u00e9s\u2026 de vous seulement. M\u00eame si vous avez un.e cofondateur.rice ou un.e assistant.e pour les diverses t\u00e2ches qui gardent vos portes ouvertes et font venir vos client.e.s, vous avez probablement suffisamment de travail pour deux. <\/p>\n\n\n\n
Place aux robots! L’intelligence artificielle, ou IA, s’est \u00e9tendue au grand public et un large \u00e9ventail d’outils dot\u00e9s de celle-ci peuvent vous aider \u00e0 accomplir une s\u00e9rie de t\u00e2ches qui, autrement, risqueraient de vous co\u00fbter un temps pr\u00e9cieux qui pourrait \u00eatre mieux utilis\u00e9 ailleurs.<\/p>\n\n\n\n
ChatGPT<\/a> est un programme consistant en un grand mod\u00e8le de langage (LLM) qui comprend et g\u00e9n\u00e8re du texte de type humain. Figurant parmi les outils d’intelligence artificielle les plus populaires, ChatGPT, comme tous les mod\u00e8les LLM, a \u00e9t\u00e9 \u00ab form\u00e9 \u00bb \u00e0 partir d’une quantit\u00e9 massive de textes provenant de diverses sources afin d’apprendre la grammaire, le contexte et les informations \u00e0 propos de quasiment tous les sujets sur Internet. Les instructions que vous donnez \u00e0 ChatGPT sont appel\u00e9es une invite et la fa\u00e7on dont vous r\u00e9digez celle-ci influence la qualit\u00e9 et la pertinence des r\u00e9ponses du robot. <\/p>\n\n\n\n Il est cependant important de comprendre que m\u00eame si les mod\u00e8les LLM peuvent rendre la vie de votre entreprise beaucoup plus facile de nombreuses fa\u00e7ons, ils ne sont pas infaillibles et peuvent ne pas toujours \u00eatre adapt\u00e9s \u00e0 tous les cas d’utilisation. Veuillez vous r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 notre section consacr\u00e9e aux conseils pour en savoir plus \u00e0 ce sujet. <\/p>\n\n\n\n \u00c0 chaque fois que vous mettez l\u2019intelligence artificielle au travail pour votre entreprise, il est important de proc\u00e9der avec prudence et d\u2019\u00e9valuer soigneusement chaque situation afin de d\u00e9terminer si son utilisation est appropri\u00e9e. De plus, \u00e9tant donn\u00e9 que tous les robots conversationnels peuvent produire des informations inexactes ou trompeuses \u2013 et cr\u00e9eront parfois des donn\u00e9es fictives afin de fournir un exemple ou de respecter le nombre de mots \u2013 utilisez ce qu’ils g\u00e9n\u00e8rent uniquement comme un point de d\u00e9part au lieu d’un produit fini. V\u00e9rifiez soigneusement les faits et utilisez votre propre interpr\u00e9tation afin que cela paraisse authentique et pas robotique.<\/p>\n\n\n\n ChatGPT est gratuit et facile \u00e0 utiliser, une fois que vous vous \u00eates familiaris\u00e9 avec cet outil. Il devient alors votre propre assistant virtuel capable de comprendre ce que vous lui demandez de faire et de r\u00e9pondre en cons\u00e9quence, comme s’il s’agissait d’une conversation. Voici dix t\u00e2ches que ChatGPT peut effectuer pour vous afin que vous puissiez maximiser votre temps et vous concentrer sur les domaines qui demandent votre attention.<\/p>\n\n\n\n La cr\u00e9ation d\u2019un contenu attrayant est la pierre angulaire d\u2019un marketing efficace et un blogue est un excellent moyen de s\u2019adresser directement \u00e0 votre public cible afin de l\u2019impliquer et de l\u2019aider \u00e0 r\u00e9soudre un probl\u00e8me. ChatGPT peut r\u00e9diger un article de blog entier en moins de temps qu\u2019il n\u2019en faut pour lui dire quoi \u00e9crire.<\/p>\n\n\n\n Formulez une invite claire pour ChatGPT en pr\u00e9cisant le sujet de votre article de blog, sa longueur, et tous les d\u00e9tails importants tels que le public cible, les mots cl\u00e9s \u00e0 inclure, le ton de la voix (d\u00e9contract\u00e9, formel, persuasif), et toute autre information pertinente que vous souhaitez int\u00e9grer. Vous pouvez commencer par un aper\u00e7u g\u00e9n\u00e9ral et affiner progressivement votre directive pour obtenir un contenu plus d\u00e9taill\u00e9.<\/p>\n\n\n\n Passez votre article de blog en revue afin d’en v\u00e9rifier l’exactitude et la clart\u00e9 et de vous assurer qu’il refl\u00e8te la voix de votre marque avant de le publier sur votre site Web. Ajoutez vos propres id\u00e9es, votre expertise ou votre touche personnelle \u00e0 cet article. Cela ajoute une authenticit\u00e9 et une valeur qui pourraient manquer au contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par l\u2019intelligence artificielle.<\/p>\n\n\n\n Que vous soyez propri\u00e9taire d’une boulangerie, d’une boutique ou d’un salon de coiffure, si vous avez des employ\u00e9.e.s, vous avez besoin d’un manuel de l’employ\u00e9. ChatGPT peut le r\u00e9diger pour vous. <\/p>\n\n\n\n Dans une invite, pr\u00e9cisez \u00e0 ChatGPT la structure de ce manuel. Indiquez les titres des sections et les informations cl\u00e9s que vous souhaitez inclure. Donnez un aper\u00e7u de l\u2019objectif et de la mission de votre entreprise. Demandez au robot de r\u00e9diger une introduction et une table des mati\u00e8res.<\/p>\n\n\n\n Apr\u00e8s que ChatGPT a g\u00e9n\u00e9r\u00e9 le contenu d\u2019une section, passez-le en revue et modifiez-le afin de garantir l\u2019exactitude, la clart\u00e9 et la coh\u00e9rence avec la voix et le style de votre entreprise. Vous pouvez continuer d\u2019affiner le contenu en ajustant vos invites au fur et \u00e0 mesure.<\/p>\n\n\n\n Maintenir une pr\u00e9sence coh\u00e9rente et engageante dans les m\u00e9dias sociaux est une t\u00e2che fastidieuse et souvent difficile pour de nombreux propri\u00e9taires de petites entreprises. ChatGPT peut r\u00e9diger et planifier des publications, g\u00e9n\u00e9rer des id\u00e9es de contenus, r\u00e9pondre aux commentaires et m\u00eame \u00e9valuer l’efficacit\u00e9 de vos campagnes sur m\u00e9dias sociaux<\/a>. <\/p>\n\n\n\n OpenAI, cr\u00e9ateur de ChatGPT, propose une API qui facilite l’int\u00e9gration de ChatGPT dans votre plateforme de m\u00e9dias sociaux. Cependant, avant de pouvoir utiliser cet outil pour publier et r\u00e9pondre sur les m\u00e9dias sociaux, il est essentiel de le former. Cela implique de fournir des exemples des types de questions et de r\u00e9ponses attendus de la part des utilisateurs, ainsi que de d\u00e9finir la voix et le ton de votre marque. Identifiez les d\u00e9clencheurs qui inciteront le robot conversationnel \u00e0 r\u00e9pondre, tels que des mots-cl\u00e9s, des mots-clics ou des mentions sp\u00e9cifiques. Ainsi, lorsque le robot d\u00e9tecte ces \u00e9l\u00e9ments dans les interactions entrantes sur les m\u00e9dias sociaux, il r\u00e9agit en cons\u00e9quence, align\u00e9 sur la mani\u00e8re dont vous l’avez form\u00e9.<\/p>\n\n\n\n Pour utiliser ChatGPT afin de g\u00e9n\u00e9rer des rapports, il est essentiel de fournir des instructions claires et d\u00e9taill\u00e9es, ainsi que les donn\u00e9es n\u00e9cessaires tout au long du processus de production.<\/p>\n\n\n\n Avant de commencer, d\u00e9finissez clairement l’objectif et la port\u00e9e du rapport. Identifiez les objectifs cl\u00e9s et le public cible, et cr\u00e9ez un aper\u00e7u d\u00e9taill\u00e9 du rapport en divisant le contenu en sections avec des titres et des sous-titres clairs.<\/p>\n\n\n\n Collectez toutes les donn\u00e9es, informations et sources pertinentes que vous souhaitez inclure dans le rapport, qu’elles proviennent de tableurs, de bases de donn\u00e9es, de r\u00e9sultats de recherches ou d’autres sources pertinentes.<\/p>\n\n\n\n Dans vos instructions \u00e0 ChatGPT, soyez pr\u00e9cis sur ce que vous attendez pour chaque section. Par exemple, vous pourriez demander : \u00ab R\u00e9digez une introduction qui expose clairement l’objectif du rapport et les principaux sujets abord\u00e9s. Dans la section ‘M\u00e9thodologie’, expliquez l’approche de la recherche et les m\u00e9thodes de collecte des donn\u00e9es utilis\u00e9es. Pour la section ‘R\u00e9sultats’, analysez les donn\u00e9es contenues dans le tableau A joint et r\u00e9sumez les principales tendances observ\u00e9es. \u00bb<\/p>\n\n\n\n En fournissant ces directives d\u00e9taill\u00e9es, vous aidez ChatGPT \u00e0 produire un rapport pr\u00e9cis et structur\u00e9 qui r\u00e9pond aux besoins sp\u00e9cifiques de votre projet ou de votre entreprise.<\/p>\n\n\n\n Que vous cherchiez des id\u00e9es innovantes et amusantes pour vendre des vacances, lancer de nouveaux produits<\/a>, des sujets pour un blogue ou un livre blanc, ou des approches cr\u00e9atives pour atteindre un nouveau groupe d\u00e9mographique, ChatGPT peut stimuler votre cr\u00e9ativit\u00e9 et vous aider \u00e0 r\u00e9soudre des d\u00e9fis.<\/p>\n\n\n\n D\u00e9marrez en d\u00e9finissant clairement l’objectif de votre s\u00e9ance de remue-m\u00e9ninges. Qu’esp\u00e9rez-vous accomplir ? Pr\u00e9parez une directive claire et sp\u00e9cifique comme \u00ab G\u00e9n\u00e9rer dix id\u00e9es novatrices pour un nouveau produit dans le secteur de la sant\u00e9 et du bien-\u00eatre \u00bb ou \u00ab Proposer 25 sujets de contenu pour une s\u00e9rie d’articles de blog sur le mode de vie durable \u00bb.<\/p>\n\n\n\n Cliquez ici<\/a> <\/strong>pour acc\u00e9der \u00e0 notre centre de ressources pour les petites entreprises, comprenant des articles sur la planification, le d\u00e9marrage, la gestion, les ventes, le marketing et bien plus encore.<\/em><\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Dans un monde ou les affaires sont interconnect\u00e9es, la langue ne doit pas \u00eatre un obstacle. Utiliser ChatGPT pour traduire un texte est simple. Indiquez-lui simplement la langue source et la langue cible dans laquelle vous souhaitez qu’il soit traduit : \u00ab Traduisez le texte suivant de l’anglais vers le fran\u00e7ais. \u00bb Collez le texte que vous souhaitez traduire.<\/p>\n\n\n\n Vous voulez savoir quels sont les produits pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s de votre client\u00e8le ou dans quelle mesure celle-ci est satisfaite de vos services? Utilisez ChatGPT afin de cr\u00e9er un sondage sur tout, qu’il s’agisse de conna\u00eetre l’int\u00e9r\u00eat pour un nouveau produit ou d’\u00e9valuer la satisfaction et la fid\u00e9lit\u00e9 des client.e.s. Dans l’invite, d\u00e9crivez clairement les objectifs de votre sondage. D\u00e9terminez quelles sont les informations sp\u00e9cifiques que vous souhaitez recueillir aupr\u00e8s des r\u00e9pondant.e.s : r\u00e9troaction au sujet des produits, des services, du soutien client ou de l’exp\u00e9rience g\u00e9n\u00e9rale des utilisateurs.rices.<\/p>\n\n\n\n Proc\u00e9dez \u00e0 un remue-m\u00e9ninges et identifiez les questions cl\u00e9s que vous souhaitez poser dans votre sondage de satisfaction. Ces questions doivent aller dans le sens de vos objectifs et couvrir divers aspects de l’exp\u00e9rience utilisateur. Entrez des invites telles que \u00ab G\u00e9n\u00e9rez les questions du sondage sur le service \u00e0 la client\u00e8le \u00bb afin de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 une liste de questions pertinentes, puis modifiez-les en fonction de vos besoins sp\u00e9cifiques. Indiquez \u00e0 ChatGPT le type d’\u00e9chelle de r\u00e9ponses que vous souhaitez utiliser, comme une \u00e9chelle de Likert (tout \u00e0 fait d’accord, d’accord, sans opinion, en d\u00e9saccord, fortement en d\u00e9saccord) ou une \u00e9chelle num\u00e9rique comprise entre un et dix. Cr\u00e9ez le sondage sur une plateforme telle que SurveyMonkey<\/a> qui recueillera vos donn\u00e9es et vous aidera \u00e0 les analyser.<\/p>\n\n\n\n Une \u00e9tude de march\u00e9 vous aide \u00e0 prendre des d\u00e9cisions bas\u00e9es sur les donn\u00e9es en identifiant les tendances, en analysant la concurrence, etc., et ChatGPT peut les r\u00e9sumer pour vous dans un ensemble ordonn\u00e9 et exploitable.<\/p>\n\n\n\n Recueillez tous les rapports, donn\u00e9es, sondages et conclusions d\u2019\u00e9tudes de march\u00e9 que vous souhaitez r\u00e9sumer. \u00c9tudiez-les avant d’envoyer une invite \u00e0 ChatGPT. D\u00e9crivez l’objectif du r\u00e9sum\u00e9 et identifiez les points les plus importants et les plus pertinents que vous souhaitez inclure dans ce r\u00e9sum\u00e9 comme les statistiques cl\u00e9s ou les pr\u00e9f\u00e9rences des clients. <\/p>\n\n\n\n Cr\u00e9ez une invite claire et sp\u00e9cifique pour ChatGPT comme \u00ab G\u00e9n\u00e9rez un r\u00e9sum\u00e9 concis des conclusions de nos r\u00e9centes \u00e9tudes de march\u00e9 mettant en \u00e9vidence les trois tendances majeures et les pr\u00e9f\u00e9rences cl\u00e9s des clients. \u00bb<\/p>\n\n\n\n Que votre client.e r\u00e9serve une s\u00e9ance d’acupuncture ou une place dans un cours d’art, ChatGPT peut automatiser la planification du rendez-vous et les r\u00e9servations des services. La planification automatis\u00e9e est un excellent moyen d’am\u00e9liorer l’exp\u00e9rience de vos client.e.s et de r\u00e9duire les erreurs humaines. <\/p>\n\n\n\n Choisissez une plateforme ou un outil qui h\u00e9bergera votre interface de planification optimis\u00e9e par ChatGPT. Il peut s’agir de votre site Web, d’une application de messagerie ou d’un outil de planification d\u00e9di\u00e9 int\u00e9gr\u00e9 avec l’interface API de ChatGPT.<\/p>\n\n\n\n Concevez un flux de conversation intuitif et convivial pour la planification. Suivez la conversation et identifiez les sc\u00e9narios courants que les utilisateur.rice.s pourraient rencontrer lors de la planification comme faire appel \u00e0 un fournisseur de services particulier, reprogrammer ou annuler un rendez-vous ou v\u00e9rifier la disponibilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n Cr\u00e9ez des invites et des instructions pour ChatGPT qui vous guidera tout au long du processus de r\u00e9servation. Soyez clair et pr\u00e9cis quant aux informations dont vous avez besoin de la part des utilisateur.rice.s et \u00e0 la mani\u00e8re dont l’intelligence artificielle doit r\u00e9pondre. Apprenez \u00e0 ChatGPT \u00e0 comprendre les entr\u00e9es de dates et d’heures et \u00e0 interpr\u00e9ter du texte tel que \u00ab la semaine prochaine \u00bb, \u00ab lundi \u00e0 15 heures \u00bb ou \u00ab demain matin \u00bb.<\/p>\n\n\n\n Int\u00e9grez des \u00e9tapes au cours desquelles ChatGPT r\u00e9sumera les d\u00e9tails de la r\u00e9servation de votre client, confirmera le rendez-vous et l’ajoutera dans son calendrier Google Calendar ou dans Microsoft Outlook et enverra des rappels \u00e0 l’approche de la date du rendez-vous.<\/p>\n\n\n\n Cr\u00e9er des campagnes publicitaires, qu’il s’agisse de messages imprim\u00e9s ou d’annonces dans Google Ads ou dans les m\u00e9dias sociaux. ChatGPT peut r\u00e9diger un texte publicitaire de qualit\u00e9 et attractif, \u00e0 condition que vous fournissiez des instructions claires et des directives cr\u00e9atives.<\/p>\n\n\n\n D\u00e9finissez clairement l’objectif de votre annonce ou de votre campagne publicitaire. Souhaitez-vous g\u00e9n\u00e9rer des ventes, accro\u00eetre la notori\u00e9t\u00e9 de votre marque, promouvoir un \u00e9v\u00e9nement ou atteindre un autre objectif sp\u00e9cifique? Donnez au robot conversationnel des informations au sujet de votre public cible : donn\u00e9es d\u00e9mographiques, pr\u00e9f\u00e9rences, probl\u00e9matiques et motivations.<\/p>\n\n\n\n Cr\u00e9ez une invite concise et sp\u00e9cifique qui d\u00e9crit l’objectif de l’annonce publicitaire, les principaux avantages ou les arguments de vente que vous souhaitez avancer. Exemple : \u00ab G\u00e9n\u00e9rez une publicit\u00e9 Facebook accrocheuse afin de promouvoir notre nouvelle collection de v\u00eatements d’\u00e9t\u00e9 pour les jeunes adultes \u00bb ou \u00ab R\u00e9digez une publicit\u00e9 attrayante dans Instagram pour notre programme de remise en forme en ligne ciblant les professionnels occup\u00e9s. \u00bb<\/p>\n\n\n\n Donnez pour instruction \u00e0 ChatGPT de mettre en \u00e9vidence les principaux arguments de vente ou les caract\u00e9ristiques uniques du produit, du service ou de l’\u00e9v\u00e9nement dont vous faites la promotion. Cela peut comprendre des avantages, des rabais, des offres sp\u00e9ciales, etc.<\/p>\n\n\n\n Demandez \u00e0 ChatGPT de g\u00e9n\u00e9rer plusieurs versions du texte publicitaire afin que vous puissiez choisir celle qui correspond le mieux \u00e0 la voix de votre marque et qui r\u00e9sonne aupr\u00e8s de votre public. Modifiez le message afin d’assurer clart\u00e9, exactitude et cr\u00e9ativit\u00e9. Assurez-vous que le texte ne contient pas de fautes de grammaire et est fluide.<\/p>\n\n\n\n Plus vous utiliserez ChatGPT, plus vos invites deviendront intuitives et plus le fonctionnement du robot s’am\u00e9liorera. Lorsque vous utilisez ChatGPT pour votre petite entreprise, il est important de garder les conseils suivants \u00e0 l’esprit :<\/p>\n\n\n\n Pr\u00eat.e \u00e0 commencer votre parcours entrepreneurial? Inscrivez-vous ici pour entrer en contact avec un membre de l\u2019\u00e9quipe d\u00e9di\u00e9 pour en savoir plus sur le pr\u00eat de Futurpreneur avec du mentorat et des ressources. Prenez contact<\/a> pour commencer votre parcours entrepreneurial!<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Image of entrepreneur in flower shop generated by ChatGPT.<\/p>\n – <\/p>\n Image d\u2019entrepreneure dans un magasin de fleurs g\u00e9n\u00e9r\u00e9e par ChatGPT.<\/p>\n","protected":false},"author":21,"featured_media":10505,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[18,20,17],"tags":[],"class_list":["post-10508","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-entrepreneuriat","category-marketing-et-ventes","category-planification-et-strategie-dentreprise"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/futurpreneur.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10508","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/futurpreneur.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/futurpreneur.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/futurpreneur.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/21"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/futurpreneur.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10508"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/futurpreneur.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10508\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/futurpreneur.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10505"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/futurpreneur.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10508"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/futurpreneur.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10508"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/futurpreneur.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10508"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}1. R\u00e9digez votre blogue<\/h2>\n\n\n\n
2. Cr\u00e9ez un manuel de l’employ\u00e9<\/h2>\n\n\n\n
3. Automatisez les campagnes sur les m\u00e9dias sociaux<\/h2>\n\n\n\n
4. G\u00e9n\u00e9rez des rapports<\/h2>\n\n\n\n
5. Lancez des id\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n
6. Traduisez ce que vous voulez<\/h2>\n\n\n\n
7. Faites des sondages<\/h2>\n\n\n\n
8. R\u00e9sumez une \u00e9tude de march\u00e9<\/h2>\n\n\n\n
9. Simplifiez votre syst\u00e8me de r\u00e9servations<\/h2>\n\n\n\n
10. R\u00e9digez des messages publicitaires<\/h2>\n\n\n\n
Conseils afin de tirer le meilleur parti de ChatGPT – et de l’utiliser judicieusement<\/h2>\n\n\n\n
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