{"id":3542,"date":"2020-11-20T16:00:48","date_gmt":"2020-11-20T21:00:48","guid":{"rendered":"https:\/\/futurpreneur.ca\/?p=3542"},"modified":"2024-02-13T11:56:50","modified_gmt":"2024-02-13T16:56:50","slug":"celine-juppeau-kotmo-face-a-la-crise-adapter-sa-strategie-en-sappuyant-sur-ses-valeurs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/futurpreneur.ca\/fr\/blog\/celine-juppeau-kotmo-face-a-la-crise-adapter-sa-strategie-en-sappuyant-sur-ses-valeurs\/","title":{"rendered":"C\u00e9line Juppeau – Kotmo – Face \u00e0\u00a0la crise\u00a0: adapter sa strat\u00e9gie en s’appuyant sur ses valeurs"},"content":{"rendered":"

En novembre 2019, nous avions interrog\u00e9 C\u00e9line Juppeau au sujet de la notion de produit local<\/em> (voir notre article<\/a>). Elle nous parlait avec conviction et enthousiasme des valeurs de Kotmo<\/a> et de son choix \u00e9thique de d\u00e9velopper, produire et commercialiser des objets promotionnels uniques et durables, fabriqu\u00e9s au Qu\u00e9bec en ayant \u00e0 c\u0153ur de sensibiliser les propri\u00e9taires d\u2019entreprises sur l\u2019impact positif que leurs actions peuvent avoir sur la soci\u00e9t\u00e9, l\u2019\u00e9conomie et l\u2019environnement.<\/p>\n

Nous retrouvons C\u00e9line un an plus tard, dans un contexte sanitaire, social et \u00e9conomique profond\u00e9ment boulevers\u00e9 par la crise de la Covid 19 qui est venue singuli\u00e8rement embrumer nos horizons.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

En mars 2020, Kotmo se trouvait en pleine croissance. Du jour au lendemain, le secteur de l\u2019\u00e9v\u00e9nementiel a d\u00fb interrompre toute activit\u00e9, les manufactures partenaires de la jeune entreprise ont \u00e9t\u00e9 contraintes de fermer. Outre la perte d\u2019une partie de sa client\u00e8le, Kotmo, s\u2019est retrouv\u00e9e sans aucun objet \u00e0 vendre (l\u2019entreprise ne disposant alors d\u2019aucun inventaire de produits finis). Un coup dur pour toute l\u2019\u00e9quipe et un poids consid\u00e9rable sur les \u00e9paules de C\u00e9line et de son associ\u00e9e, Cindy Couture, responsables du devenir de l\u2019entreprise et de leurs 6 employ\u00e9-e-s.<\/p>\n

Mais pas d\u2019abattement.<\/p>\n

Rapidement, la d\u00e9cision fut prise de profiter de la p\u00e9riode d\u2019inactivit\u00e9 (entre mars et mai) pour revoir la strat\u00e9gie de l\u2019entreprise et envisager un plan d\u2019action durable, arrim\u00e9 aux valeurs de l’entreprise.<\/p>\n

 <\/p>\n

Questionner sa vision et ses valeurs pour mieux les conforter<\/strong><\/h2>\n

 <\/p>\n

\u00ab\u00a0Le d\u00e9but de crise a \u00e9t\u00e9 une p\u00e9riode sp\u00e9ciale qui nous a n\u00e9anmoins permis de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 notre mod\u00e8le, mais aussi de conforter notre vision d\u2019entreprise et de nous appuyer sur elle pour prendre les bonnes d\u00e9cisions.<\/p>\n

A travers Kotmo, nous croyons que nous apportons une solution \u00e0 notre \u00e9chelle aux enjeux de d\u00e9veloppement durable, en pla\u00e7ant l\u2019humain et le design au c\u0153ur de la transformation innovante des entreprises pour b\u00e2tir une \u00e9conomie responsable envers sa communaut\u00e9 et notre plan\u00e8te. (\u2026)\u00a0Nous savons que l\u2019entreprise est l\u00e0 pour durer. Envisager les choses dans cette optique-l\u00e0, invite \u00e0 porter un autre regard sur les difficult\u00e9s et d\u00e9fis que tu rencontres \u00bb.<\/p>\n

Selon C\u00e9line, crise ou pas, l\u2019objet promotionnel demeure un formidable vecteur de communication. \u00ab\u00a0Il n\u2019est pas simplement l\u00e0 pour \u00eatre remis mais pour transmettre un message, une vision, ou encore pour remercier. Lorsque les manufactures ont pu r\u00e9ouvrir, au mois de mai, notre activit\u00e9 a naturellement repris parce que les gens ont besoin de cr\u00e9er ce type de lien\u00a0\u00bb.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

<\/h2>\n

 <\/p>\n

<\/h2>\n

Adapter et renouveler son offre<\/strong><\/h2>\n

 <\/p>\n

Kotmo s\u2019est adapt\u00e9e de diverses mani\u00e8res au contexte de crise et \u00e0 l\u2019\u00e9volution de la demande\u00a0:<\/p>\n

\u00ab\u00a0En mai, nos client-e-s nous ont demand\u00e9 des masques. Nous avons travaill\u00e9 avec une manufacture en Beauce avec un tr\u00e8s bon rapport qualit\u00e9 prix pour pouvoir r\u00e9pondre \u00e0 ce nouveau besoin. Au final, cela nous a permis non seulement de rendre service \u00e0 nos client-e-s habituel-le-s, mais aussi de d\u00e9velopper une nouvelle client\u00e8le qui, d\u2019abord attir\u00e9e par les masques, nous sollicite aujourd\u2019hui pour des cadeaux pour leurs client-e-s ou leurs employ\u00e9-e-s\u00a0\u00bb.<\/p>\n

D\u2019un point de vue strat\u00e9gique, d\u00e8s le mois d\u2019avril, l\u2019\u00e9quipe de Kotmo s\u2019est projet\u00e9e dans la perspective d\u2019une crise au long cours, la probabilit\u00e9 d\u2019une deuxi\u00e8me vague en automne et d\u2019une nouvelle mise \u00e0 l\u2019arr\u00eat du secteur manufacturier. \u00ab\u00a0De l\u00e0, nous avons d\u00e9cid\u00e9 de cr\u00e9er durant l\u2019\u00e9t\u00e9 une nouvelle gamme de produits qu\u2019on tiendrait en inventaire et qui nous permettrait de soutenir l\u2019\u00e9conomie locale en renouant avec nos manufacturiers mais aussi en cr\u00e9ant de nouveaux partenariats; notamment, et pour la premi\u00e8re fois, avec des illustrateurs-rices qu\u00e9b\u00e9cois-es.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

C\u2019est ainsi que huit nouveaux objets en s\u00e9rie limit\u00e9e\u00a0: sous-verres, pantoufles, chaussettes, chocolat, emporte-pi\u00e8ce, affiches, cartes, bougeoirs, ont vu le jour. \u00ab\u00a0A travers cette gamme, se raconte l\u2019histoire de l\u2019ann\u00e9e hors normes que nous vivons, Notre histoire. Nous avons tenu \u00e0 ce qu\u2019elle soit \u00e0 l\u2019image des valeurs d\u2019\u00e9quit\u00e9, d\u2019inclusion, et de collaboration de Kotmo\u00a0\u00bb.<\/p>\n

L\u2019inventaire est stock\u00e9 chez un partenaire de Kotmo, une entreprise de r\u00e9insertion sociale de Qu\u00e9bec. Les objets sont vendus sous la forme d\u2019un coffret<\/a> \u00e0 composer et sont accessibles sur la plateforme de vente en ligne nouvellement cr\u00e9\u00e9e \u00e0 cet effet.<\/p>\n

 <\/p>\n

Revoir en profondeur sa strat\u00e9gie financi\u00e8re<\/strong><\/h2>\n

 <\/p>\n

Avant la crise, la tr\u00e9sorerie de Kotmo \u00e9tait solide. Un atout ind\u00e9niable pour surmonter la p\u00e9riode d\u2019inactivit\u00e9 mais insuffisant pour engager la restructuration de son offre et investir en cons\u00e9quence.<\/p>\n

C\u00e9line s\u2019est appuy\u00e9e sur les conseils de son mentor issu du secteur bancaire pour prendre les d\u00e9cisions financi\u00e8res pertinentes en vue notamment du lancement de la nouvelle gamme de produits pr\u00e9cit\u00e9e et de la refonte du site Internet.<\/p>\n

Les aides financi\u00e8res gouvernementales ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9terminantes pour faire les investissements projet\u00e9s et maintenir l\u2019ensemble des emplois.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

La formation PACME a quant \u00e0 elle permis \u00e0 l\u2019\u00e9quipe d\u2019avancer dans la compr\u00e9hension des finances de l\u2019entreprise et de mettre en place une strat\u00e9gie financi\u00e8re durable. \u00ab\u00a0Jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent, nous n\u2019avions aucune connaissance sur la mani\u00e8re dont nos prix \u00e9taient fix\u00e9s. Gr\u00e2ce \u00e0 la formation, nous avons cr\u00e9\u00e9 un catalogue de prix pour les revendeurs, nous permettant de faire rentrer plus ais\u00e9ment de nouveaux distributeurs\u00a0\u00bb. (\u2026)<\/p>\n

\u00ab\u00a0Nous n\u2019aurions pas engag\u00e9 de tels changements aussi rapidement si la crise n\u2019\u00e9tait pas survenue. Elle nous a donn\u00e9 l\u2019occasion de nous structurer pour continuer \u00e0 grandir. \u00bb<\/p>\n

Alors, quoi qu\u2019il advienne, l\u2019horizon sera lumineux.<\/p>\n

 <\/p>\n

Pour aller plus loin\u00a0:<\/p>\n

Facebook<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

En novembre 2019, nous avions interrog\u00e9 C\u00e9line Juppeau au sujet de la notion de produit local (voir notre article). Elle nous parlait avec conviction et enthousiasme des valeurs de Kotmo et de son choix \u00e9thique de d\u00e9velopper, produire et commercialiser des objets promotionnels uniques et durables, fabriqu\u00e9s au Qu\u00e9bec en ayant \u00e0 c\u0153ur de sensibiliser […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":1823,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[18,2],"tags":[],"class_list":["post-3542","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-entrepreneuriat","category-impact-social-et-durabilite"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/futurpreneur.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3542","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/futurpreneur.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/futurpreneur.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/futurpreneur.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/futurpreneur.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3542"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/futurpreneur.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3542\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/futurpreneur.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1823"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/futurpreneur.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3542"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/futurpreneur.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3542"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/futurpreneur.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3542"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}