{"id":3589,"date":"2018-03-28T14:00:09","date_gmt":"2018-03-28T18:00:09","guid":{"rendered":"https:\/\/futurpreneur.ca\/?p=3589"},"modified":"2024-02-09T12:04:37","modified_gmt":"2024-02-09T17:04:37","slug":"comment-gerer-les-situations-de-travail-difficiles-conseils-de-lexperte-detiquette-sunita-padda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/futurpreneur.ca\/fr\/blog\/comment-gerer-les-situations-de-travail-difficiles-conseils-de-lexperte-detiquette-sunita-padda\/","title":{"rendered":"Comment g\u00e9rer les situations de travail difficiles: conseils de l’experte d’\u00e9tiquette Sunita Padda"},"content":{"rendered":"

Il peut \u00eatre difficile de naviguer dans le monde des affaires en tant que jeune professionnel. De votre langage corporel \u00e0 votre style de communication, il y a tellement de fa\u00e7ons d’interpr\u00e9ter les petites interactions qui peuvent nuire \u00e0 votre carri\u00e8re et alt\u00e9rer votre confiance au travail.<\/p>\n

Comment puis-je communiquer avec mes coll\u00e8gues apr\u00e8s l\u2019heure de fermeture? Comment dois-je me comporter pendant les r\u00e9unions avec les investisseurs? Que devrais-je commander pendant un d\u00e9jeuner d\u2019affaires?<\/p>\n

Si vous pensez que vous \u00eates seul \u00e0 vous poser ces questions, et bien non, vous ne l’\u00eates pas! Que vous d\u00e9butiez votre carri\u00e8re ou que vous lanciez votre propre entreprise, de nombreuses personnes sont soucieuses de prendre les bonnes d\u00e9cisions pour \u00e9tablir et maintenir des relations de travail saines.<\/p>\n

C\u2019est pour cette raison que nous avons convers\u00e9 avec Sunita Padda, sp\u00e9cialiste de l’\u00e9tiquette et fondatrice de TableSmarts<\/a>, pour avoir un aper\u00e7u des situations de travail d\u00e9licates et la fa\u00e7on de les g\u00e9rer.<\/p>\n

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    Parlez-moi un peu de vous et de votre exp\u00e9rience<\/strong><\/h2>\n<\/li>\n<\/ol>\n

    Je suis un professeur certifi\u00e9 de niveau Master et enseigne depuis 10 ans. Venant d’un milieu britannique, mes parents ont toujours enseign\u00e9 \u00e0 ma s\u0153ur et \u00e0 moi-m\u00eame les mani\u00e8res de la table d\u00e8s le plus jeune \u00e2ge. J’ai \u00e9t\u00e9 surpris, alors, de voir combien d’enfants manquaient de ces comp\u00e9tences une fois que j’ai commenc\u00e9 \u00e0 enseigner en classe.<\/p>\n

    C’est \u00e0 ce moment que j’ai d\u00e9cid\u00e9 que je voulais faire partie de quelque chose qui se focalisait sur les m\u0153urs pour les enfants. Ma famille et moi avons voyag\u00e9 \u00e0 Londres, en Angleterre, o\u00f9 j’ai suivi un cours sur l’\u00e9tiquette sociale et gastronomique. Depuis, j’ai enseign\u00e9 des cours corporatifs et pour enfants au Terminal City Club et au Vancouver Golf Club.<\/p>\n

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      Dites-nous en plus sur votre entreprise<\/strong><\/h2>\n<\/li>\n<\/ol>\n

      TableSmarts a commenc\u00e9 comme mon projet passionnel et est devenu depuis beaucoup plus. J’enseigne aux adultes, aux groupes d’entreprises, et aux enfants l’\u00e9tiquette sociale et comment se tenir \u00e0 table. Avoir un solide bagage \u00e9ducatif me permet de personnaliser mes programmes et d’utiliser des techniques d’enseignement efficaces pour engager mes \u00e9l\u00e8ves, qu’ils soient \u00e2g\u00e9s de 8 ans ou adultes dans le monde de l’entreprise.<\/p>\n

      Mon but est d’\u00eatre amicale et accessible. L’\u00e9tiquette a malheureusement \u00a0la r\u00e9putation d’\u00eatre \u00e9touffante et m\u00eame intimidante. Apprendre \u00e0 nous conduire de mani\u00e8re \u00e0 ce que tout le monde autour de nous se sente \u00e0 l’aise ne devrait pas \u00eatre quelque chose \u00e0 craindre.<\/p>\n

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        Comment les r\u00e8gles de l\u2019\u00e9tiquette traditionnelles ont-elles chang\u00e9 en 2018?<\/strong><\/h2>\n<\/li>\n<\/ol>\n

        Les r\u00e8gles d’origine ne changent pas autant que les nouvelles tendances. Par exemple, l’\u00e9tiquette de la messagerie vocale est quelque chose sur laquelle je me concentre moins et a \u00e9t\u00e9 rapidement remplac\u00e9 par l’\u00e9tiquette de messagerie texte. Les progr\u00e8s technologiques et les changements de mode de vie sont des choses qui doivent \u00eatre consid\u00e9r\u00e9es pour que l’\u00e9tiquette reste pertinente dans le monde d’aujourd’hui.<\/p>\n

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          Naviguer dans le monde des affaires peut \u00eatre difficile pour les jeunes entrepreneurs et les professionnels. Quels conseils donneriez-vous pour g\u00e9rer les situations suivantes:<\/strong><\/h2>\n<\/li>\n<\/ol>\n

          \u00a0A.\u00a0<\/strong>Je veux \u00eatre en mesure de communiquer avec mes coll\u00e8gues \u00e0 un niveau plus d\u00e9contract\u00e9, quelle est l’\u00e9tiquette autour de textos?<\/strong><\/h4>\n

          Vous voulez vous assurer que les textes utilis\u00e9s pour la communication li\u00e9e au travail ne sont utilis\u00e9s qu’apr\u00e8s l’\u00e9tablissement du rapport. En outre, si cela est li\u00e9 au travail, vous voulez vous assurer qu’il n\u00e9cessite une r\u00e9ponse imm\u00e9diate, sinon, laissez-le dans un e-mail. Les gens ne veulent g\u00e9n\u00e9ralement pas recevoir de messages li\u00e9s au travail sur leur t\u00e9l\u00e9phone \u00e0 moins que ce ne soit absolument n\u00e9cessaire.-<\/p>\n

          B. Je suis nerveux \u00e0 l’id\u00e9e d’assister \u00e0 la f\u00eate de mon bureau, d’autant plus que je ne fr\u00e9quente pas souvent mes coll\u00e8gues. Dois-je y aller?<\/strong><\/h4>\n

          Oui! M\u00eame si vous pr\u00e9f\u00e9rez ne pas participer \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement li\u00e9 au travail, il est important de comprendre \u00e0 quel point votre pr\u00e9sence (ou votre absence) peut affecter la culture de votre lieu de travail. Votre entreprise a pris le temps de pr\u00e9parer un \u00e9v\u00e9nement pour le personnel, et il serait impoli de ne pas y assister. De plus, faire l’effort de socialiser avec des coll\u00e8gues de travail ne fera que rendre votre temps au travail plus agr\u00e9able.<\/p>\n

          C. J’ai \u00e9t\u00e9 invit\u00e9 \u00e0 d\u00e9jeuner par un investisseur et je me sens nerveux car je ne sais pas quoi et comment commander. Des suggestions?<\/strong><\/h4>\n

          Lorsque vous \u00eates l’invit\u00e9, il est important de garder votre commande en accord avec celle de votre h\u00f4te. S’il commande une entr\u00e9e, sentez-vous \u00e0 l’aise de faire la m\u00eame chose. De plus, gardez vos s\u00e9lections \u00e0 un niveau de prix m\u00e9dian (\u00e0 moins que votre h\u00f4te ne vous demande de commander quelque chose de plus cher). Commander le moins cher peut vous mettre mal \u00e0 l’aise, alors que commander l’article le plus cher peut donner \u00e0 votre h\u00f4te l’impression de profiter de son geste. Enfin, n’oubliez pas de remercier votre h\u00f4te. Il est important de les remercier \u00e0 la fin de votre d\u00e9jeuner, mais aussi le lendemain.<\/p>\n

          D. Je suis nerveux d\u2019assister aux \u00e9v\u00e9nements de r\u00e9seautage. Comment puis-je socialiser en toute confiance avec les autres et tirer le meilleur parti de ces \u00e9v\u00e9nements?<\/strong><\/h4>\n

          Traitez un \u00e9v\u00e9nement de r\u00e9seautage comme si c’\u00e9tait votre propre f\u00eate! Jouer \u00ab\u00a0l\u2019h\u00f4te\u00a0\u00bb peut vous aider \u00e0 vous concentrer sur ce que vous \u00eates cens\u00e9 faire – et vous permet de socialiser plus naturellement. Par exemple, demandez aux gens s’ils ont eu la chance de rencontrer certains de vos coll\u00e8gues ou de v\u00e9rifier si quelqu’un aimerait un autre verre. De plus, lorsque vous socialisez, essayez de garder votre groupe en forme de \u00abU\u00bb. L’ouverture est un signal aux autres qu’ils sont invit\u00e9s \u00e0 se joindre \u00e0 votre conversation. Debout dans un \u00ab\u00a0O\u00a0\u00bb ferm\u00e9, peut donner un signal de fermeture.<\/p>\n

          \u00c0 propos de Sunita<\/u><\/strong><\/p>\n

          Sunita Padda est une \u00e9ducatrice certifi\u00e9e B.C. et a \u00e9t\u00e9 form\u00e9e \u00e0 l’\u00e9tiquette culinaire par Patricia Napier-Fitzpatrick de The Etiquette School of New York. En outre, elle a r\u00e9cemment \u00e9t\u00e9 \u00e9duqu\u00e9e par Tamiko Zablith dans The Art of The Table \u00e0 la Minding Manners School de renomm\u00e9e mondiale \u00e0 Londres, en Angleterre. Dipl\u00f4m\u00e9e de l’Universit\u00e9 de la Colombie-Britannique et de l’Universit\u00e9 Simon Fraser, elle a r\u00e9cemment compl\u00e9t\u00e9 une ma\u00eetrise en \u00e9ducation professionnelle en programmes et en enseignement \u00e0 l’Universit\u00e9 Western Ontario.<\/p>\n

          \u00c9crit par: Sara Pivato, coordonnatrices m\u00e9dias sociaux et \u00a0contenu, Futurpreneur Canada<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          Il peut \u00eatre difficile de naviguer dans le monde des affaires en tant que jeune professionnel et c\u2019est pour cette raison que nous avons convers\u00e9 avec Sunita Padda.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[18],"tags":[],"class_list":["post-3589","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-entrepreneuriat"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/futurpreneur.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3589","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/futurpreneur.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/futurpreneur.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/futurpreneur.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/futurpreneur.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3589"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/futurpreneur.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3589\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/futurpreneur.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3589"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/futurpreneur.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3589"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/futurpreneur.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3589"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}