{"id":3689,"date":"2017-06-21T13:31:09","date_gmt":"2017-06-21T17:31:09","guid":{"rendered":"https:\/\/futurpreneur.ca\/?p=3689"},"modified":"2024-02-09T12:05:00","modified_gmt":"2024-02-09T17:05:00","slug":"pleins-feux-sur-pauline-james-danchor-hr","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/futurpreneur.ca\/fr\/blog\/pleins-feux-sur-pauline-james-danchor-hr\/","title":{"rendered":"Pleins feux sur Pauline James d\u2019Anchor HR"},"content":{"rendered":"

Pauline James ne s\u2019est jamais imagin\u00e9e en tant qu\u2019entrepreneure. Elle a d\u2019ailleurs occup\u00e9 de nombreux r\u00f4les au cours de sa carri\u00e8re. Avant de lancer Anchor HR<\/em>, elle dirigeait les relations professionnelles et avec les employ\u00e9s pour une grande entreprise nationale. Son besoin constant d\u2019apprendre et d\u2019\u00eatre mise au d\u00e9fi par son travail l\u2019a convaincue qu\u2019elle ne pouvait pas continuer \u00e0 faire le m\u00eame r\u00f4le pour le reste de sa carri\u00e8re.<\/p>\n

Ce qui l\u2019enchantait le plus dans la perspective d\u2019avoir sa propre entreprise, c\u2019\u00e9tait de partager les meilleures pratiques en RH \u00e0 des petites et moyennes entreprises enfin \u00e0 les aider \u00e0 mieux les mettre en place. Elle savait qu\u2019elle voulait continuer \u00e0 fournir des services complets de ressources humaines, ce qui signifiait avoir une \u00e9quipe, des trousses d\u2019outils et du mat\u00e9riel pr\u00eat pour son lancement. Ceci impliquait aussi de planifier et d\u2019\u00e9conomiser de l\u2019argent avant qu\u2019elle ait finalement les moyens \u00e0 lancer Anchor HR<\/em>, une soci\u00e9t\u00e9-conseils en ressources humaines.<\/p>\n

Pauline \u00e9tait l\u2019une des expertes \u00e0 l\u2019\u00e9v\u00e8nement \u00ab\u2009Expert Exchange<\/a>\u2009\u00bb organis\u00e9 par Futurpreneur Canada<\/a> r\u00e9cemment \u00e0 Toronto et nous avons pris l\u2019occasion de discuter avec elle des processus d\u2019embauche pour choisir les meilleurs talents pour son entreprise. Voici ce qu\u2019elle avait \u00e0 partager.<\/p>\n

L\u2019embauche peut \u00eatre l\u2019un des d\u00e9fis les plus difficiles pour un entrepreneur. Que conseillez-vous aux entrepreneurs pour qu\u2019ils trouvent la solution id\u00e9ale pour leur entreprise?<\/strong><\/h3>\n

Bien avant de commencer des entrevues, soyez clair sur les d\u00e9fis qu\u2019aura \u00e0 r\u00e9soudre le nouveau membre de votre \u00e9quipe. On ne parle pas simplement ici des besoins urgents pour lesquels vous voulez leur aide, mais aussi ce dont vous aurez besoin \u00e0 moyen et \u00e0 long terme. Comment ce r\u00f4le \u00e9voluera-t-il, avec leur contribution et leur ing\u00e9niosit\u00e9, pour continuer d\u2019offrir de la valeur?<\/p>\n

D\u00e9terminez comment vous \u00e9valuerez objectivement leurs comp\u00e9tences, leurs connaissances et leur int\u00e9gration dans votre organisation. Plus que vous pr\u00e9parez, mieux vous serez en mesure d\u2019\u00e9viter le pi\u00e8ge du biais de la similarit\u00e9 (p. ex. \u00ab\u2009Elle est comme moi!\u2009\u00bb, \u00ab\u2009On s\u2019entend si bien!\u2009\u00bb) qui nous touche tous \u00e0 un moment donn\u00e9.<\/p>\n

Avez-vous l\u2019expertise pour \u00e9valuer convenablement l\u2019\u00e9tendue de leurs connaissances? Si c\u2019est le cas, \u00e9valuez leur expertise en montrant un int\u00e9r\u00eat r\u00e9el et en discutant de fa\u00e7on d\u00e9taill\u00e9e leur travail au quotidien dans des r\u00f4les pr\u00e9c\u00e9dents. Existe-t-il un processus ou un test de comp\u00e9tences qui peut \u00e9valuer leurs comp\u00e9tences? Soyez honn\u00eate avec vous-m\u00eame pour savoir si vous \u00eates en mesure d\u2019\u00e9valuer efficacement leurs connaissances et leurs comp\u00e9tences. Sinon, il vaut la peine d\u2019investir dans un soutien externe \u00e0 cet \u00e9gard.<\/p>\n

Vous voudrez \u00e9galement quelqu\u2019un qui est enthousiasm\u00e9 et non dissuad\u00e9 par les d\u00e9fis rencontr\u00e9s dans votre toute puissante entreprise en pleine croissance. Cela signifie avoir une discussion sinc\u00e8re sur les d\u00e9fis auxquels cette personne sera confront\u00e9e. Faire partie d\u2019une petite \u00e9quipe en mode de croissance, sans trop de structure, ce n\u2019est pas pour tout le monde. Il faut \u00eatre une personne intrins\u00e8quement motiv\u00e9e et enthousiaste \u00e0 voir les choses en grand, et qui continue \u00e0 trouver des solutions lorsque les choses deviennent difficiles.<\/p>\n

Assurez-vous que chaque conversation est un dialogue. La d\u00e9cision du candidat de rejoindre votre \u00e9quipe est tout aussi importante que la v\u00f4tre\u2009; il est important qu\u2019il soit bien inform\u00e9. Assurez-vous d\u2019inclure de solides membres de votre \u00e9quipe dans le processus de s\u00e9lection, si possible, pour vous aider \u00e0 faire le meilleur choix. Cela permettra \u00e9galement au candidat de poser des questions \u00e0 un pair potentiel \u00e0 propos de votre environnement de travail.<\/p>\n

Comment sait-on quel est le bon moment pour embaucher? Ou si on devait externaliser le travail et engager des travailleurs autonomes? Quelle option est plus avantageuse?<\/strong><\/h3>\n

La d\u00e9cision d\u2019embaucher un employ\u00e9 est importante et vient avec l\u2019augmentation des obligations juridiques et une perspective financi\u00e8re.<\/p>\n

Si vos liquidit\u00e9s le permettent, et qu\u2019il existe du travail stable qui est essentiel aux produits livrables de votre organisation, il vaut peut-\u00eatre mieux en faire un poste \u00e0 l\u2019interne.<\/p>\n

Faites l\u2019analyse de la rentabilisation de l\u2019embauche, avec autant de pr\u00e9venance que pour n\u2019importe quel autre investissement majeur. Examinez soigneusement si le travail sera \u00e0 long terme. S\u2019agit-il vraiment d\u2019un r\u00f4le continu, ou uniquement li\u00e9 \u00e0 des projets sp\u00e9cifiques? Les t\u00e2ches pourraient-elles \u00eatre r\u00e9duites ou r\u00e9gl\u00e9es avec des am\u00e9liorations dans les processus?<\/p>\n

Les t\u00e2ches sont-elles marginales ou intermittentes? Avez-vous les comp\u00e9tences pour superviser ce travail efficacement? Si le travail en question ne fait pas partie des activit\u00e9s-cl\u00e9s de votre entreprise ou est irr\u00e9gulier, vous pouvez avoir \u00e0 payer une prime pour avoir acc\u00e8s \u00e0 ces services, mais il vous en reviendra souvent moins co\u00fbteux et risqu\u00e9 dans l\u2019entremise que l\u2019embauche.<\/p>\n

Comment savoir que c\u2019est le bon moment de mettre un employ\u00e9 \u00e0 la porte?<\/strong><\/h3>\n

C\u2019est \u00e9videmment une d\u00e9cision difficile et savoir o\u00f9 se situe cette limite est tout aussi difficile \u00e0 \u00e9valuer.<\/p>\n

Nous voulons nous assurer que nous avons donn\u00e9 \u00e0 cette personne toutes les chances de r\u00e9ussir. Nos \u00e9quipes s\u2019attendent \u00e0 cela aussi, sinon le sentiment de confiance et de s\u00e9curit\u00e9 au travail se d\u00e9grade.<\/p>\n

L\u2019\u00e9valuation critique est de savoir si la personne peut et va s\u2019am\u00e9liorer. Pour r\u00e9pondre \u00e0 cela, il est important que vous ayez form\u00e9 la personne correctement et ait donn\u00e9 la d\u00e9finition du succ\u00e8s pour ce r\u00f4le. Trop souvent, nous nous concentrons uniquement sur ce que la personne a mal fait, plut\u00f4t que sur ce dont nous avons besoin qu\u2019elle fasse. Nous pouvons avoir tendance \u00e0 nous dire, et de fa\u00e7on erron\u00e9e, \u00ab\u2009elle est comme \u00e7a, c\u2019est tout\u2009\u00bb et nous ne leur offrons pas l\u2019occasion de s\u2019am\u00e9liorer. La recherche d\u00e9montre que les gens peuvent apprendre et s\u2019am\u00e9liorer tout au long de leur vie, lorsqu\u2019ils se sont commis \u00e0 l\u2019apprendre et re\u00e7oivent un appui.<\/p>\n

J\u2019ai eu un certain nombre de propri\u00e9taires me dire qu\u2019ils ont attendu trop longtemps avant de prendre la d\u00e9cision de cong\u00e9dier un employ\u00e9. Ils ont aussi \u00e9t\u00e9 surpris de voir qu\u2019\u00e0 la suite de la mise \u00e0 pied d\u2019un employ\u00e9 toxique, m\u00eame apr\u00e8s lui avoir donn\u00e9 une chance, le moral de leur \u00e9quipe s\u2019est nettement am\u00e9lior\u00e9.<\/p>\n

Si vous souhaitez proc\u00e9der \u00e0 un licenciement \u00ab\u2009avec motif\u2009\u00bb, mais sans payer l\u2019indemnit\u00e9 de d\u00e9part ou de la r\u00e9siliation, il y a un seuil \u00e9lev\u00e9 de preuves requises pour d\u00e9montrer que plusieurs mises en garde et occasions d\u2019am\u00e9lioration ont \u00e9t\u00e9 donn\u00e9es. La barre est particuli\u00e8rement haute lorsqu\u2019on parle de la performance. La plupart des litiges de l\u2019emploi sont li\u00e9s \u00e0 la r\u00e9siliation et il vous est souvent pr\u00e9f\u00e9rable de demander conseil avant de proc\u00e9der. L\u2019un des moyens les plus importants pour r\u00e9duire les risques est d\u2019avoir un contrat de travail qui stipule ce qui serait d\u00fb \u00e0 l\u2019employ\u00e9, dans le cas d\u2019un cong\u00e9diement.<\/p>\n

Quel conseil avez-vous pour les entrepreneurs par rapport \u00e0 l\u2019embauche dans les petites entreprises?<\/strong><\/h3>\n

Si on cherche \u00e0 am\u00e9liorer ses activit\u00e9s, trouver les lacunes, boucher les trous et trouver de nouvelles et meilleures fa\u00e7ons de fournir des produits ou services, il faut embaucher des gens qui sont diff\u00e9rents de nous. La recherche d\u00e9montre continuellement que des \u00e9quipes diversifi\u00e9es surpassent celles plus homog\u00e8nes. Il s\u2019agit l\u00e0, je dirais, du principe le plus important dans le cas des petites entreprises.<\/p>\n

Pour vous donner un fait int\u00e9ressant\u00a0: il est tout aussi important d\u2019assurer que le talent des employ\u00e9s soit reconnu et que l\u2019on investisse en eux en tant qu\u2019individus. Le co\u00fbt de la perte d\u2019un grand employ\u00e9 est tout aussi grave, ou m\u00eame plus, que celui d\u2019une mauvaise embauche.<\/p>\n

J\u2019entends souvent des propri\u00e9taires qui se plaignent de la difficult\u00e9 \u00e0 trouver de nouveaux talents, mais qui ne mettent pas les efforts pour garder ceux qu\u2019ils ont d\u00e9j\u00e0. Consid\u00e9rant que le co\u00fbt de remplacement d\u2019une personne est estim\u00e9 \u00e0 1,5 fois leur salaire, sans parler de l\u2019interruption du travail, l\u2019analyse de rentabilisation s\u2019\u00e9crit d\u2019elle-m\u00eame.<\/p>\n

Prenez le temps d\u2019un caf\u00e9 aujourd\u2019hui pour \u00e9crire quelques notes personnelles de remerciement \u00e0 votre \u00e9quipe! Mettez-vous un rappel dans votre calendrier de prendre 15 minutes chaque semaine pour remercier un employ\u00e9 pour quelque chose dont il ne s\u2019est pas dout\u00e9 que vous avez remarqu\u00e9.<\/p>\n

Pour en savoir plus sur Pauline et Anchor HR, cliquez ici.<\/a><\/em><\/p>\n

R\u00e9dig\u00e9 par\u00a0: Lauren Marinigh, Sp\u00e9cialiste des m\u00e9dias sociaux et contenus, Futurpreneur Canada<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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