![\"shutterstock_444547438\"](\"https:\/\/futurpreneur.ca\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/shutterstock_444547438.jpg\")
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Texte de\u00a0:<\/em><\/strong> Kayley Reed, cofondatrice de <\/em>Wear Your Label<\/em><\/a><\/p>\n J\u2019ai rencontr\u00e9 Kyle MacNevin (cofondateur de Wear Your Label<\/a>) il y a deux ans, alors que je faisais du b\u00e9n\u00e9volat pour un organisme de soutien en sant\u00e9 mentale de mon quartier \u00e0 Fredericton. Nous nous sommes rapidement d\u00e9couvert des affinit\u00e9s d\u00e8s qu\u2019il a \u00e9t\u00e9 question de nos probl\u00e8mes de sant\u00e9 mentale\u00a0: je souffrais d\u2019un trouble alimentaire et Kyle, d\u2019un trouble d\u2019anxi\u00e9t\u00e9 g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9 accompagn\u00e9 d\u2019un TDAH. En discutant de notre v\u00e9cu personnel, nous avons r\u00e9alis\u00e9 combien il n\u2019est pas toujours facile d\u2019amorcer ce genre de conversation. Frustr\u00e9s d\u2019\u00eatre victimes de stigmatisation, nous avons eu l\u2019id\u00e9e de lancer Wear Your Label<\/a>, une marque de produits aux messages positifs qui encouragent le dialogue sur la sant\u00e9 mentale.<\/p>\n Le besoin \u00e9tait l\u00e0 et nous le savions gr\u00e2ce \u00e0 notre histoire et aux statistiques suivantes\u00a0: 1 Canadien sur 5 souffre d\u2019un trouble de sant\u00e9 mentale au cours de sa vie; or, 5 personnes sur 5 ont une sant\u00e9 mentale, et malheureusement, personne n\u2019en parlait vraiment d\u2019une mani\u00e8re positive.<\/p>\n \u00c2g\u00e9s d\u2019\u00e0 peine vingt-deux ans et fra\u00eechement dipl\u00f4m\u00e9s de l\u2019universit\u00e9, nous manquions de moyens et d\u2019exp\u00e9rience pour nous lancer en affaires. Notre premier r\u00e9flexe a \u00e9t\u00e9 de cr\u00e9er un site Web. Quelques mois plus tard \u2013 nos produits \u00e9tant pr\u00eats pour la vente \u2013, nous avons cr\u00e9\u00e9 notre boutique en ligne.<\/p>\n En seulement deux ans, Wear Your Label a connu une croissance inesp\u00e9r\u00e9e, passant d\u2019une petite entreprise de chandails du Nouveau-Brunswick \u00e0 chef de file international dans la lutte contre la stigmatisation de la maladie mentale, proposant des collections de v\u00eatements, de bijoux et d\u2019accessoires d\u00e9coratifs. Pour faire rayonner notre message, nous nous sommes associ\u00e9s avec des marques comme Joe Fresh<\/a> et avons collabor\u00e9 avec certains des plus formidables organismes de sant\u00e9 mentale comme Jack.org<\/a> et JED Foundation<\/a>. Bien entendu, j\u2019ai appris un tas de choses en cours de route. Voici quelques conseils pour transformer votre id\u00e9e en r\u00e9alit\u00e9\u00a0:<\/p>\n Rien n\u2019est plus important que votre site Web. Premi\u00e8rement, c\u2019est le premier endroit o\u00f9 les gens iront pour d\u00e9couvrir votre marque, savoir ce que vous faites et acheter vos produits.<\/p>\n Kyle et moi avons \u00e9tudi\u00e9 quatre ou cinq plates-formes Web et apport\u00e9 plusieurs modifications \u00e0 notre site avant d\u2019en \u00eatre satisfaits. Nous avons utilis\u00e9 Shopify<\/a>, une plate-forme qui propose des mod\u00e8les facilement personnalisables et une tonne d\u2019options de suivi et de fonctions compl\u00e9mentaires. On peut changer les codes sources comme bon nous semble, \u00e0 condition de savoir comment (ou choisir de faire affaire avec un d\u00e9veloppeur de logiciel pour un travail de pr\u00e9cision). Gr\u00e2ce \u00e0 mes notions de base en programmation (ayant pass\u00e9 quelques ann\u00e9es \u00e0 cr\u00e9er des blogues pour soulager mes angoisses adolescentes), Kyle et moi n\u2019avons jamais embauch\u00e9 de d\u00e9veloppeur (en fait, nous avions \u00e0 peine assez d\u2019argent pour cr\u00e9er un site Web, alors retenir les services d\u2019un d\u00e9veloppeur…).<\/p>\n Heureusement, vous pouvez concevoir votre propre site Web, m\u00eame si votre budget est ultra serr\u00e9 et que vous n\u2019avez jamais programm\u00e9 de site. La beaut\u00e9 dans la technologie de nos jours est sa grande simplicit\u00e9, sa grande convivialit\u00e9. En consacrant une journ\u00e9e \u00e0 l\u2019apprentissage des grandes lignes de pratiquement n\u2019importe quelle plate-forme (Shopify, Woocommerce, LemonStand), on peut facilement apprendre les fonctionnalit\u00e9s et les personnaliser \u00e0 sa guise sans rien programmer. En cas de p\u00e9pin, sachez que la majorit\u00e9 des plates-formes comportent un forum ou un service \u00e0 la client\u00e8le qui pourra vous d\u00e9panner. Jusqu\u2019\u00e0 maintenant, nous avons toujours pu nous passer des services d\u2019un d\u00e9veloppeur. Pour voir notre site Web, cliquez ici\u00a0: wearyourlabel.com<\/a><\/p>\n Le mobile, c\u2019est la cl\u00e9. Si vous voulez cibler les jeunes \u2013 qui, comme moi, ont toujours les yeux riv\u00e9s sur leur t\u00e9l\u00e9phone \u2013 et un public international (de par le monde, les gens ont davantage acc\u00e8s aux cellulaires qu\u2019aux ordinateurs), vous devrez penser \u00e0 la t\u00e9l\u00e9phonie mobile dans votre conception Web. Nombreuses sont les plates-formes (comme Spotify) qui permettent de voir \u00e0 quoi ressemblera votre site \u00e0 l\u2019\u00e9cran d\u2019un ordinateur, d\u2019une tablette et d\u2019un mobile. Vous pourrez ensuite personnaliser votre site en cons\u00e9quence. Non seulement votre site devrait \u00eatre facile \u00e0 utiliser avec un mobile (conception \u00e9pur\u00e9e, navigation ais\u00e9e, larges boutons), mais il devrait permettre une exp\u00e9rience totale de magasinage, de la page d\u2019accueil \u00e0 la caisse.<\/p>\n La plus belle boutique en ligne au monde et le produit le plus incroyable n\u2019entra\u00eeneront pas de ventes si le passage \u00e0 la caisse est compliqu\u00e9. En effet, il faut limiter le nombre d\u2019\u00e9tapes entre la s\u00e9lection du produit par le client et le paiement. Demander au consommateur de remplir un formulaire avec ses renseignements personnels et financiers peut sembler un bon moyen de recueillir des donn\u00e9es, mais en fait, cette \u00e9tape retarde le processus de paiement et diminue le taux de conversion en achats. Opter pour un mode de paiement simple et s\u00e9curitaire comme PayPal<\/a> peut non seulement mettre votre client\u00e8le en confiance, mais \u00e9galement faciliter le passage \u00e0 la caisse si le client a d\u00e9j\u00e0 un compte avec vous. La plate-forme de commerce \u00e9lectronique Shopify propose une fa\u00e7on simple d\u2019int\u00e9grer PayPal comme mode de paiement<\/a>. Tout ce que vous avez \u00e0 faire, c\u2019est activer la fonctionnalit\u00e9.<\/p>\n Votre client\u00e8le se trouve maintenant dans les m\u00e9dias sociaux. Le meilleur conseil que je peux vous donner, c\u2019est de trouver la voix de votre marque et d\u2019y \u00eatre fid\u00e8le dans les r\u00e9seaux sociaux. Les gens aiment s\u2019abonner \u00e0 une marque en ligne lorsqu\u2019elle est authentique, inspirante et int\u00e9ressante. Les r\u00e9seaux sociaux peuvent \u00e9galement \u00eatre un excellent outil pour r\u00e9gler des probl\u00e8mes de satisfaction de la client\u00e8le. De nos jours, bien des gens se d\u00e9foulent sur Twitter. Si vous arrivez \u00e0 satisfaire un client m\u00e9content en lui r\u00e9pondant et en captant son int\u00e9r\u00eat, tout le monde y gagnera.<\/p>\n Wear Your Label s\u2019active surtout dans\u00a0: Facebook<\/a>, Twitter<\/a> et Instagram<\/a>. Notre compte Instagram est celui qui a connu la plus forte augmentation d\u2019abonn\u00e9s ces deux derni\u00e8res ann\u00e9es. On en d\u00e9nombre maintenant 18\u2009000! Au moment de choisir un r\u00e9seau social, demandez-vous o\u00f9 votre public cible passe le plus clair de son temps. Les utilisateurs de Facebook sont de plus en plus \u00ab\u00a0vieux\u00a0\u00bb, Twitter a des cr\u00e9neaux bien particuliers, et Instagram capte l\u2019attention de la nouvelle g\u00e9n\u00e9ration. Nous avons aussi ouvert un compte Snapchat l\u2019an dernier, qui a \u00e9t\u00e9 plus visit\u00e9 que Facebook ou Twitter, mais nous n\u2019avons toujours pas de v\u00e9ritable strat\u00e9gie pour notre contenu. Testez quelques r\u00e9seaux pour voir celui qui convient le mieux \u00e0 votre public; ensuite, vous pourrez penser \u00e0 votre strat\u00e9gie. Comme on peut facilement passer BEAUCOUP de temps dans les m\u00e9dias sociaux, il est essentiel de se limiter \u00e0 deux ou trois comptes pour garantir la coh\u00e9rence de sa marque et tirer profit de son temps.<\/p>\n Si vous avez quelque chose d\u2019important \u00e0 communiquer \u2013 comme le lancement d\u2019un nouveau produit \u2013, je vous recommande de payer pour une annonce Facebook. Ces annonces sont particuli\u00e8rement faciles \u00e0 configurer<\/a> et ne n\u00e9cessitent pas d\u2019investissement majeur. En effet, en ne d\u00e9boursant que 25\u00a0$ \u00e0 50\u00a0$, vous pourrez nettement am\u00e9liorer la port\u00e9e de votre annonce. De plus, payer pour annoncer dans Facebook vous permettra d\u2019entrer en contact avec des personnes qui ne sont pas encore abonn\u00e9es \u00e0 votre page et de savoir si votre annonce a conduit \u00e0 des ventes dans votre site Web. Facebook a \u00e9t\u00e9 l\u2019un des meilleurs vecteurs de vente pour Wear Your Label.<\/p>\nCr\u00e9er sa boutique en ligne<\/strong><\/h3>\n
Penser aux mobiles<\/strong><\/h3>\n
Caisse rapide\u00a0 <\/strong><\/h3>\n
S\u2019immiscer dans les r\u00e9seaux sociaux<\/strong><\/h3>\n