{"id":3858,"date":"2016-05-27T13:34:33","date_gmt":"2016-05-27T17:34:33","guid":{"rendered":"https:\/\/futurpreneur.ca\/?p=3858"},"modified":"2024-02-13T12:02:23","modified_gmt":"2024-02-13T17:02:23","slug":"portrait-detaille-des-plates-formes-de-medias-sociaux-et-de-leurs-fonctions","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/futurpreneur.ca\/fr\/blog\/portrait-detaille-des-plates-formes-de-medias-sociaux-et-de-leurs-fonctions\/","title":{"rendered":"Portrait d\u00e9taill\u00e9 des plates-formes de m\u00e9dias sociaux et de leurs fonctions"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-41456\" src=\"https:\/\/futurpreneur.ca\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/shutterstock_426450844.jpg\" alt=\"shutterstock_426450844\" width=\"600\" height=\"577\" \/><\/p>\n<p>Les r\u00e9seaux sociaux, il y en a de toutes les formes et de toutes les tailles. Conna\u00eetre leur sp\u00e9cialit\u00e9 et leur public cible peut s\u2019av\u00e9rer extr\u00eamement difficile pour le cr\u00e9ateur d\u2019une nouvelle entreprise. Et suivre le mouvement sans trop savoir pourquoi n\u2019est pas un gage de succ\u00e8s! Prendre le temps de conna\u00eetre chaque r\u00e9seau social vous \u00e9vitera ainsi d\u2019avoir l\u2019app\u00e9tit plus gros que la panse. Voici un portrait d\u00e9taill\u00e9 des principaux r\u00e9seaux sociaux, des principaux b\u00e9n\u00e9fices qu\u2019on peut en tirer et quelques astuces qui vous faciliteront la vie lorsque vous voudrez conqu\u00e9rir ce nouvel univers.<\/p>\n<h3><strong>Facebook <\/strong><\/h3>\n<p>Voil\u00e0 le meneur incontest\u00e9 du march\u00e9 des m\u00e9dias sociaux. Comptant plus de <a href=\"https:\/\/zephoria.com\/top-15-valuable-facebook-statistics\/\">1,65 milliard d\u2019utilisateurs actifs chaque mois<\/a> et profitant d\u2019une croissance annuelle stable de <a href=\"https:\/\/zephoria.com\/top-15-valuable-facebook-statistics\/\">15\u00a0%<\/a>, Facebook permet de se cr\u00e9er un profil personnel pour communiquer avec sa famille et ses amis en ligne.<\/p>\n<p>Les utilisateurs consacrent plus de temps (<a href=\"http:\/\/sproutsocial.com\/insights\/facebook-stats-for-marketers\/\">40 minutes<\/a>) \u00e0 Facebook qu\u2019\u00e0 tout autre r\u00e9seau social et pr\u00e8s de la moiti\u00e9 des consommateurs sont abonn\u00e9s \u00e0 une marque ou \u00e0 une page commerciale. Ce r\u00e9seau est donc un outil efficace pour les propri\u00e9taires de petites entreprises qui veulent se b\u00e2tir une client\u00e8le et se construire une image de marque.<\/p>\n<p><strong>Principal public\u00a0:<\/strong><br \/>\nFacebook est l\u2019un des r\u00e9seaux sociaux dont le public est le plus diversifi\u00e9 d\u00e9mographiquement parlant. Regroupant des utilisateurs de tous les \u00e2ges, son public se compose en majorit\u00e9 de jeunes femmes (<a href=\"http:\/\/sproutsocial.com\/insights\/new-social-media-demographics\/\">77\u00a0%)<\/a> \u00e2g\u00e9es de 18 \u00e0 29 ans (<a href=\"http:\/\/sproutsocial.com\/insights\/new-social-media-demographics\/\">87\u00a0%<\/a>).<\/p>\n<p><strong>Principaux b\u00e9n\u00e9fices pour une entreprise\u00a0: <\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Se b\u00e2tir une client\u00e8le qui suivra la marque<\/li>\n<li>Interagir avec sa client\u00e8le et ses abonn\u00e9s en r\u00e9pondant \u00e0 des questions et en entamant des discussions<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Quand diffuser une publication? <\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>L\u2019achalandage est \u00e0 son apog\u00e9e <a href=\"https:\/\/zephoria.com\/top-15-valuable-facebook-statistics\/\">entre 13\u00a0h \u00e0 15\u00a0h<\/a> en milieu de semaine<\/li>\n<li>Il y a <a href=\"https:\/\/zephoria.com\/top-15-valuable-facebook-statistics\/\">18\u00a0%<\/a> plus d\u2019activit\u00e9 les jeudis et les vendredis<\/li>\n<li>Une fr\u00e9quence d\u2019<a href=\"http:\/\/sproutsocial.com\/insights\/facebook-stats-for-marketers\/\">une \u00e0 deux<\/a> publications par jour permet de susciter le plus de r\u00e9actions<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Inconv\u00e9nients\u00a0: <\/strong><\/p>\n<p>Il peut \u00eatre difficile de se distinguer dans ce r\u00e9seau sans recourir \u00e0 la publicit\u00e9, car Facebook utilise un algorithme complexe qui <a href=\"http:\/\/wallaroomedia.com\/facebook-newsfeed-algorithm-change-history\/\">change<\/a> constamment. Et pour l\u2019heure, cet algorithme privil\u00e9gie le contenu en fonction des habitudes et des interactions des abonn\u00e9s. Il faut \u00e9galement garder \u00e0 l\u2019esprit que ce n\u2019est pas parce que vous avez des abonn\u00e9s dans Facebook que chacun d\u2019entre eux verra toutes vos publications. Il est plus probable, en fait, que les abonn\u00e9s qui interagissent r\u00e9guli\u00e8rement dans votre page soient les seuls \u00e0 les voir, simplement parce qu\u2019ils ont d\u00e9montr\u00e9 un vif int\u00e9r\u00eat envers votre marque.<\/p>\n<h3><strong>Twitter<\/strong><\/h3>\n<p>Twitter est un site de r\u00e9seautage social qui permet aux utilisateurs de publier et de lire des messages brefs (140 caract\u00e8res), commun\u00e9ment appel\u00e9s \u00ab\u00a0gazouillis\u00a0\u00bb. Comptant plus de <a href=\"http:\/\/small-bizsense.com\/10-insightful-twitter-statistics-for-small-business\/\">750 millions<\/a> d\u2019utilisateurs, il constitue une excellente voie pour communiquer avec d\u2019autres usagers et tisser de nouvelles relations. D\u2019ailleurs, <a href=\"http:\/\/small-bizsense.com\/10-insightful-twitter-statistics-for-small-business\/\">67\u00a0%<\/a> des utilisateurs de Twitter sont plus enclins \u00e0 acheter les marques auxquelles ils sont abonn\u00e9s dans Twitter. Voil\u00e0 donc un outil formidable \u2013 et possiblement essentiel \u2013 pour <em>certaines<\/em> petites entreprises.<\/p>\n<p><strong>Principal public\u00a0:<\/strong><br \/>\nLa majorit\u00e9 des utilisateurs de Twitter se compose de jeunes adultes \u00e2g\u00e9s de 18 \u00e0 29 ans (<a href=\"http:\/\/sproutsocial.com\/insights\/new-social-media-demographics\/#twitter\">37\u00a0%<\/a>). On y trouve \u00e9galement une repr\u00e9sentation \u00e9quitable des deux sexes, puisque 24\u00a0% des hommes utilisent Twitter comparativement \u00e0 21\u00a0% chez les femmes.<\/p>\n<p><strong>Principaux b\u00e9n\u00e9fices pour une entreprise\u00a0: <\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Correspondre avec des utilisateurs pouvant \u00eatre int\u00e9ress\u00e9s par notre offre de produit<\/li>\n<li>Interagir avec son noyau d\u2019abonn\u00e9s, r\u00e9pondre \u00e0 leurs questions, traiter les plaintes, etc.<\/li>\n<li>B\u00e2tir des relations avec des clients actuels et potentiels, des partenaires et des gens de son r\u00e9seau<\/li>\n<li>Rediriger des gens vers son site Web pour mieux les renseigner<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Quand diffuser une publication? <\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Dans le commerce interentreprises, on note <a href=\"http:\/\/www.adweek.com\/socialtimes\/best-time-to-post-social-media\/504222\">14\u00a0%<\/a> plus d\u2019activit\u00e9 les jours de semaine que les jours de fin de semaine<\/li>\n<li>Dans le commerce grand public, la <a href=\"http:\/\/www.adweek.com\/socialtimes\/best-time-to-post-social-media\/504222\">majorit\u00e9<\/a> des interactions et des clics ont lieu la fin de semaine et les mercredis<\/li>\n<li>La publication d\u2019au moins trois gazouillis par jour permet de susciter un maximum de r\u00e9actions<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Inconv\u00e9nients\u00a0:<\/strong><br \/>\nLe cycle de vie des contenus de Twitter est tr\u00e8s court, contrairement \u00e0 celui de Facebook o\u00f9 l\u2019on d\u00e9termine le cycle de vie des contenus commerciaux au moyen d\u2019un algorithme complexe. En effet, la long\u00e9vit\u00e9 d\u2019un gazouillis n\u2019est que de <a href=\"https:\/\/blog.bufferapp.com\/social-media-frequency-guide\">18<\/a> minutes; par cons\u00e9quent, si vous n\u2019est pas tr\u00e8s actif et ne gazouillez pas r\u00e9guli\u00e8rement, votre contenu pourrait passer totalement inaper\u00e7u.<\/p>\n<h3><strong>LinkedIn <\/strong><\/h3>\n<p>Voil\u00e0 un site de r\u00e9seautage social sp\u00e9cifiquement con\u00e7u pour permettre aux gens des milieux d\u2019affaires de se constituer un r\u00e9seau de relations professionnelles. Comptant plus de <a href=\"http:\/\/sproutsocial.com\/insights\/new-social-media-demographics\/#linkedin\">347 millions<\/a> de membres, ce site est manifestement populaire dans le monde de l\u2019entreprise.<\/p>\n<p><strong>Principal public\u00a0:<\/strong><br \/>\nLinkedIn est l\u2019un des rares r\u00e9seaux sociaux dont la majorit\u00e9 des utilisateurs n\u2019appartient pas \u00e0 la cat\u00e9gorie des 18-29 ans. En effet, il attire plut\u00f4t les gens de 30 \u00e0 64 ans (<a href=\"http:\/\/sproutsocial.com\/insights\/new-social-media-demographics\/#linkedin\">61\u00a0%<\/a>), titulaires d\u2019un dipl\u00f4me coll\u00e9gial (50\u00a0%), et dont le revenu est plus \u00e9lev\u00e9 que celui du jeune professionnel.<\/p>\n<p><strong>Principaux b\u00e9n\u00e9fices pour une entreprise\u00a0: <\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Donner de la visibilit\u00e9 \u00e0 son lieu de travail et une id\u00e9e de ce que \u00e7a peut \u00eatre d\u2019y travailler<\/li>\n<li>Publier des offres d\u2019emploi et recruter des employ\u00e9s<\/li>\n<li>Tisser des relations et correspondre avec d\u2019autres professionnels<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Quand diffuser une publication? <\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Chaque jour de la semaine (sauf la fin de semaine), ce qui permet d\u2019atteindre environ <a href=\"http:\/\/blog.hubspot.com\/marketing\/best-times-post-pin-tweet-social-media-infographic\">60\u00a0%<\/a> du public<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Inconv\u00e9nients\u00a0: <\/strong><br \/>\nLinkedIn \u00e9tant une plate-forme tourn\u00e9e vers les affaires et visant une g\u00e9n\u00e9ration plus \u00e2g\u00e9e, elle est de peu d\u2019int\u00e9r\u00eat pour les entreprises ciblant une client\u00e8le jeune (comme les \u00e9tudiants coll\u00e9giaux) ou sans vis\u00e9e strat\u00e9gique. De fait, si LinkedIn peut aider une entreprise de conception Web \u00e0 d\u00e9nicher de nouveaux clients \u2013 des entreprises en l\u2019occurrence \u2013, il ne sera pas d\u2019une grande utilit\u00e9 pour mousser la popularit\u00e9 d\u2019une petite cr\u00e9merie.<\/p>\n<h3><strong>Instagram<\/strong><\/h3>\n<p>Instagram est un r\u00e9seau social con\u00e7u pour diffuser des photos et des vid\u00e9os par t\u00e9l\u00e9phonie mobile et interagir avec d\u2019autres utilisateurs. Dans cette plate-forme o\u00f9 on recense plus de <a href=\"http:\/\/sproutsocial.com\/insights\/new-social-media-demographics\/#instagram\">300 millions<\/a> d\u2019utilisateurs, plus de <a href=\"http:\/\/sproutsocial.com\/insights\/new-social-media-demographics\/#instagram\">60 millions<\/a> de photos sont publi\u00e9es chaque jour.<\/p>\n<p><strong>Principal public\u00a0:<\/strong><br \/>\nPlus de la moiti\u00e9 des utilisateurs d\u2019Instagram sont \u00e2g\u00e9s de 18 \u00e0 29 ans.<\/p>\n<p><strong>Principaux b\u00e9n\u00e9fices pour une entreprise\u00a0: <\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Publier et regarder du contenu attrayant comme des vid\u00e9os et des photos.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Quand diffuser une publication? <\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\u00c0 <a href=\"http:\/\/www.huffingtonpost.com\/2015\/02\/25\/get-instagram-likes_n_6751614.html\">17\u00a0h<\/a>, lorsque les gens finissent de travailler<\/li>\n<li>T\u00f4t le matin (<a href=\"http:\/\/www.huffingtonpost.com\/2015\/02\/25\/get-instagram-likes_n_6751614.html\">entre 2\u00a0h et 5\u00a0h <\/a>), m\u00eame si moins de gens sont en ligne et actifs<\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/www.shortstack.com\/how-often-you-should-post-to-social-media-infographic\/\">Deux<\/a> publications par jour<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Inconv\u00e9nients\u00a0: <\/strong><br \/>\nD\u2019abord, comme il ne permet pas d\u2019int\u00e9grer des liens aux publications organiques, Instagram n\u2019est pas le r\u00e9seau id\u00e9al si vous esp\u00e9rez rediriger vos clients vers une page de votre site Web, par exemple. L\u2019autre inconv\u00e9nient, c\u2019est que vous n\u2019aurez pas beaucoup de succ\u00e8s si vous n\u2019avez pas de contenu hautement attrayant \u00e0 publier.<\/p>\n<h3><strong>Pinterest<\/strong><\/h3>\n<p>Il faut voir ce r\u00e9seau social comme un babillard en ligne dans lequel on peut chercher du contenu visuel portant sur des sujets comme la cuisine, la mode, le bricolage, et \u00ab\u00a0l\u2019\u00e9pingler\u00a0\u00bb ensuite \u00e0 l\u2019un de ses propres babillards.\u00a0 Pinterest peut s\u2019av\u00e9rer une excellente plate-forme pour les entreprises qui souhaitent accro\u00eetre l\u2019achalandage dans leur site Web ou leur blogue. Encore faut-il que le profil de ce public corresponde \u00e0 celui de la client\u00e8le recherch\u00e9e par votre entreprise.<\/p>\n<p><strong>Principal public\u00a0:<\/strong><br \/>\nPinterest est un site qui touche un public constitu\u00e9 en tr\u00e8s grande partie de jeunes femmes <a href=\"http:\/\/sproutsocial.com\/insights\/new-social-media-demographics\/#pinterest\">(42\u00a0%).<\/a> Il est r\u00e9put\u00e9 pour sa popularit\u00e9 aupr\u00e8s des mamans et des personnes en qu\u00eate d\u2019inspiration pour les mariages, la cuisine et les projets de bricolage.<\/p>\n<p><strong>Principaux b\u00e9n\u00e9fices pour une entreprise\u00a0: <\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Diffuser du contenu attrayant pour rediriger le public vers son site Web ou son blogue o\u00f9 de plus amples renseignements sont offerts<\/li>\n<li>Composer un babillard digne d\u2019int\u00e9r\u00eat pour montrer ses produits ou afficher un contenu susceptible d\u2019int\u00e9resser son public cible<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Quand diffuser une publication? <\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Espacer les publications tout au long de la journ\u00e9e pour atteindre diff\u00e9rents publics et pour ne pas inonder les abonn\u00e9s de contenu<\/li>\n<li>Pour un maximum d\u2019efficacit\u00e9, diffuser (ou republier) environ <a href=\"https:\/\/blog.bufferapp.com\/pinterest-scheduling-frequency-timing\">cinq publications<\/a> par jour<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Inconv\u00e9nients\u00a0: <\/strong><br \/>\nPinterest n\u2019est pas pour tout le monde; c\u2019est une plate-forme qui vise un public bien pr\u00e9cis. Pour bien en profiter, vous devez avoir des images attrayantes et du contenu vari\u00e9 \u00e0 diffuser r\u00e9guli\u00e8rement. Par exemple, si votre entreprise tient un blogue, vous pourriez \u00e9pingler des images connexes et les lier \u00e0 votre blogue. En revanche, si vous ne cr\u00e9ez pas de nouveau contenu ou de nouveaux produits r\u00e9guli\u00e8rement, mais publiez seulement un lien vers votre site Web, le succ\u00e8s risque de ne pas \u00eatre au rendez-vous.<\/p>\n<h3><strong>Snapchat <\/strong><\/h3>\n<p>Snapchat est une application de messagerie pour t\u00e9l\u00e9phones mobiles permettant de diffuser des images et des vid\u00e9os. Comptant plus de 100 millions d\u2019utilisateurs actifs, cette plate-forme mise au point en 2011 est rapidement devenue la pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e des jeunes. Si c\u2019est ce public que vous visez, ne cherchez pas plus loin.<\/p>\n<p><strong>Principal public\u00a0:<\/strong><br \/>\nLes utilisateurs de Snapchat sont \u00e0 <a href=\"http:\/\/sproutsocial.com\/insights\/new-social-media-demographics\/#pinterest\">70\u00a0%<\/a> des femmes de moins de 25 ans. Dans <a href=\"http:\/\/sproutsocial.com\/insights\/new-social-media-demographics\/#pinterest\">62\u00a0%<\/a> des cas, les utilisateurs ont un revenu annuel \u00e9gal ou inf\u00e9rieur \u00e0 <a href=\"http:\/\/sproutsocial.com\/insights\/new-social-media-demographics\/#pinterest\">50\u00a0000\u00a0$<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Principaux b\u00e9n\u00e9fices pour une entreprise\u00a0: <\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Le contenu narratif<\/li>\n<li>Diffuser du contenu exclusif et des moments \u00ab\u00a0derri\u00e8res les coulisses\u00a0\u00bb<\/li>\n<li>Correspondre et interagir directement avec ses abonn\u00e9s<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Quand diffuser une publication? <\/strong><br \/>\nM\u00eame s\u2019il n\u2019y a pas de moment id\u00e9al pour \u00eatre actif dans Snapchat, il est important de penser \u00e0 la fr\u00e9quence et \u00e0 la longueur de ses publications. En g\u00e9n\u00e9ral, les abonn\u00e9s n\u2019ont m\u00eame pas 200 secondes \u00e0 accorder \u00e0 votre contenu, que vous le jugiez divertissant ou non.<\/p>\n<p><strong>Inconv\u00e9nients\u00a0: <\/strong><br \/>\nSnapchat est une plate-forme qui requiert beaucoup plus de cr\u00e9ativit\u00e9 que les autres. Votre entreprise doit savoir o\u00f9 elle s\u2019en va et avoir des faits int\u00e9ressants \u00e0 publier. Si vous passez la journ\u00e9e \u00e0 travailler dans un cubicule, il y a peu de chances que vous ayez quelque chose d\u2019int\u00e9ressant \u00e0 raconter.<\/p>\n<p>Maintenant que vous savez quels r\u00e9seaux sociaux sont les meilleurs pour vous et votre entreprise, dirigez-vous vers notre <a href=\"https:\/\/futurpreneur.ca\/fr\/2016\/beginners-guide-to-building-a-social-media-strategy\/\"><em>Guide du d\u00e9butant pour se b\u00e2tir une strat\u00e9gie de m\u00e9dias sociaux<\/em><\/a> et pr\u00e9parez votre plan de match.<\/p>\n<p><em>\u00a0<strong>Texte de\u00a0: <\/strong><em>Lauren Marinigh, coordonnatrice, m\u00e9dias sociaux et cr\u00e9ation de contenus, Futurpreneur Canada<\/em><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les r\u00e9seaux sociaux, il y en a de toutes les formes et de toutes les tailles. 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