{"id":3940,"date":"2015-03-10T14:11:42","date_gmt":"2015-03-10T18:11:42","guid":{"rendered":"https:\/\/futurpreneur.ca\/?p=3940"},"modified":"2024-02-09T12:05:53","modified_gmt":"2024-02-09T17:05:53","slug":"comment-etablir-les-valeurs-dune-entreprise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/futurpreneur.ca\/fr\/blog\/comment-etablir-les-valeurs-dune-entreprise\/","title":{"rendered":"Comment \u00e9tablir les valeurs d\u2019une entreprise"},"content":{"rendered":"

Tim Rudkins, Coach pour les Petites Entreprises & Solopreneur<\/em><\/p>\n

Les grandes entreprises ont des discours bien r\u00f4d\u00e9s, mais rares sont celles qui ont une vision, et encore moins des valeurs. Dans la majorit\u00e9 des cas, la vision du futur et les valeurs qu\u2019elles communiquent sont simplement des discours marketing sans fondement, destin\u00e9s \u00e0 leurs clients ou employ\u00e9s. Faire du profit est la plupart du temps leur vision et l\u2019histoire est l\u00e0 pour prouver que c\u2019est aussi une de leur pr\u00e9occupation. Les entreprises publiques sont l\u00e9galement tenues de respecter leurs obligations fiduciaires et d\u2019agir au mieux des int\u00e9r\u00eats de leurs actionnaires. C\u2019est un discours d\u00e9guis\u00e9 pour leur permettre de r\u00e9aliser des profits. Il n\u2019y a pas meilleur exemple que celui d\u2019Anita Roddic<\/a> et The Body Shop<\/em>, une des entreprises initialement orient\u00e9e vers une dimension \u00e9thique pour ses clients. The Body Shop<\/em> a finalement \u00e9t\u00e9 vendu \u00e0 L\u2019Or\u00e9al<\/em> et l\u2019ambition de se soucier de l\u2019environnement a depuis \u00e9t\u00e9 abandonn\u00e9e. Peut-\u00eatre pas d\u2019un point de vue marketing mais dans la pratique en tout cas, puisque L\u2019Or\u00e9al <\/em>doit r\u00e9pondre aux exigences des actionnaires.<\/p>\n

Alors comment faire pour qu\u2019une petite entreprise puisse fonder et maintenir sa vision et ses valeurs? Avant tout \u2013 qu\u2019elle reste petite! Plus vous grandissez, m\u00eame si vous ne devenez pas une soci\u00e9t\u00e9 publique, plus les tentations de s\u2019incliner devant l\u2019autel de l\u2019argent seront nombreuses, et cela augmentera avec l\u2019arriv\u00e9e de nouveaux employ\u00e9s. Les gens ont besoin d\u2019\u00eatre pay\u00e9s, les biens d\u2019\u00eatre achet\u00e9s, les machines d\u2019\u00eatres aliment\u00e9es et le seul facteur qui est capable de faire cela est l\u2019augmentation du chiffre d\u2019affaires assortie \u00e0 la baisse des exigences morales sur la fa\u00e7on de g\u00e9n\u00e9rer ce profit.<\/p>\n

Les autres mani\u00e8res d\u2019adh\u00e9rer \u00e0 une vision et de maintenir les valeurs d\u2019une entreprise sont de les \u00e9crire et de les afficher \u00e0 un endroit o\u00f9 vous les voyez tous les jours. Si vous \u00eatre propri\u00e9taire d\u2019un commerce, mettez-les sur le mur afin que clients puissent les voir. Ils seront les premiers \u00e0 vous dire que vos valeurs d\u00e9clinent ou vous \u00e9chappent! Si vous souhaitez une soci\u00e9t\u00e9 o\u00f9 les gens sont trait\u00e9s comme des \u00eatres humains, alors sortez et parlez \u00e0 vos \u00e9quipes tout simplement. Cela me rappelle une visite que j\u2019ai eu l\u2019occasion de faire \u00e0 Krug Furniture \u00e0 Kitchener dans les ann\u00e9es 1980 alors que j\u2019\u00e9tudiais \u00e0 l\u2019\u00e9cole de commerce.<\/p>\n

A cette \u00e9poque, la mode pour les entreprises \u00e9tait de de pratiquer l\u2019effet de levier ce qui signifiait contracter un tas de pr\u00eats, les rentabiliser, puis utiliser les revenus de l\u2019entreprise pour rembourser les pr\u00eats. L\u2019id\u00e9e \u00e9tait que le pourcentage de croissance sur vos revenus g\u00e9n\u00e9r\u00e9s gr\u00e2ce aux pr\u00eats serait sup\u00e9rieur au taux d\u2019int\u00e9r\u00eat appliqu\u00e9 \u00e0 vos emprunts. Krug Furniture \u00e9tait une entreprise familiale (fond\u00e9e dans les ann\u00e9es 1880), qui \u00e9tait fi\u00e8re de la qualit\u00e9 de ses meubles et de l\u2019implication de ses employ\u00e9s. Le nom de famille du patron \u00e9tait Krug et quand quelqu\u2019un lui demandait pourquoi sa soci\u00e9t\u00e9 ne contractait pas de pr\u00eat pour se d\u00e9velopper il r\u00e9pondait qu\u2019il \u00e9tait inquiet au sujet de ses employ\u00e9s et de la situation que les pr\u00eats pourraient engendrer. Puis quelqu\u2019un le renseigna sur cette technique d\u2019amortissement en lui disant que ce ne serait pas un probl\u00e8me si l\u2019entreprise vendait plus. Le chef d\u2019entreprise prit le temps de la r\u00e9flexion puis r\u00e9pondit \u2013 \u00ab\u00a0Peut-\u00eatre, mais que va-t-il se passer si nous ne faisons pas plus de ventes et si les taux d\u2019int\u00e9r\u00eats augmentent? Qu\u2019adviendra-t-il de l\u2019entreprise et des employ\u00e9s?\u00a0\u00bb<\/p>\n

En d\u2019autres mots, les valeurs de l\u2019entreprise contribuaient \u00e9galement au bien-\u00eatre et au maintien des emplois. Personne avec le nom de famille \u00ab\u00a0Krug\u00a0\u00bb ne voulait \u00eatre celui ou celle qui aurait laiss\u00e9 l\u2019entreprise faire faillite. Miser sur l\u2019effet de levier peut g\u00e9n\u00e9rer plus d\u2019argent pour les propri\u00e9taires mais augmente les risques de faillite et les pertes d\u2019emploi. Le risque \u00e9tait trop gros pour valoir la peine d\u2019\u00eatre pris. Lors de notre visite de l\u2019entreprise nous pouvions voir ses valeurs partout. La plupart des gens \u00e9taient pay\u00e9s au rendement, ce qui leur permettait de prendre leurs pauses quand ils le souhaitaient et de travailler plus quand ils le devaient. Lorsque le patron venait leur rendre visite, il les appelait tous par leur pr\u00e9nom et \u00e9changeait souvent quelques remarques amusantes. A aucun moment je n\u2019ai remarqu\u00e9 la diff\u00e9rence de niveaux ou une attitude d\u2019ob\u00e9issance que l\u2019on retrouve dans les grandes entreprises. Ces personnes \u00e9taient toutes log\u00e9es \u00e0 la m\u00eame enseigne et soud\u00e9es.<\/p>\n

Je viens juste de jeter un \u0153il sur le site de Krug<\/a> et sur les derni\u00e8res actualit\u00e9s. Beaucoup portent sur la gestion des pr\u00e9occupations environnementales et, bien que ma derni\u00e8re visite remonte dans les ann\u00e9es 1980, je ne serais pas surpris que les employ\u00e9s continuent d\u2019appeler leur patron par son pr\u00e9nom. Ce sont des valeurs dont une soci\u00e9t\u00e9 peut \u00eatre fi\u00e8re.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Tim Rudkins, Coach pour les Petites Entreprises & Solopreneur Les grandes entreprises ont des discours bien r\u00f4d\u00e9s, mais rares sont celles qui ont une vision, et encore moins des valeurs. Dans la majorit\u00e9 des cas, la vision du futur et les valeurs qu\u2019elles communiquent sont simplement des discours marketing sans fondement, destin\u00e9s \u00e0 leurs clients […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[18,17],"tags":[],"class_list":["post-3940","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-entrepreneuriat","category-planification-et-strategie-dentreprise"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/futurpreneur.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3940","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/futurpreneur.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/futurpreneur.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/futurpreneur.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/futurpreneur.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3940"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/futurpreneur.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3940\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/futurpreneur.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3940"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/futurpreneur.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3940"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/futurpreneur.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3940"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}