{"id":3944,"date":"2014-09-15T13:33:03","date_gmt":"2014-09-15T17:33:03","guid":{"rendered":"https:\/\/futurpreneur.ca\/?p=3944"},"modified":"2024-02-09T12:05:54","modified_gmt":"2024-02-09T17:05:54","slug":"etablir-des-relations-daffaires-dans-le-cyberespace","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/futurpreneur.ca\/fr\/blog\/etablir-des-relations-daffaires-dans-le-cyberespace\/","title":{"rendered":"\u00c9tablir des relations d\u2019affaires dans le cyberespace"},"content":{"rendered":"

Francisco Lingad, ANCL Partners BC, Vancouver (Colombie-Britannique), mentor de Futurpreneur Canada <\/em><\/p>\n

Le cybermarketing, au moyen des m\u00e9dias sociaux et des plateformes de communication, vous offre la chance de rejoindre une vaste base de clients et de d\u00e9velopper de pr\u00e9cieuses relations d\u2019affaires.<\/p>\n

Les \u00e9l\u00e9ments qui suivent vous indiqueront ce sur quoi vous devez concentrer votre attention afin de conna\u00eetre des interactions efficaces et positives :<\/p>\n

1) \u00c0 l\u2019instar des autres entreprises, \u00e9laborez une planification commerciale du cybermarch\u00e9, laquelle vous permettra de d\u00e9terminer votre public cible, ses caract\u00e9ristiques d\u00e9mographiques, vos objectifs, marges, m\u00e9dias sociaux et agenda. \u00c9tablissez un calendrier de vos activit\u00e9s, observez \u00e0 quels moments vos amis, les amis de vos amis, les connaissances de vos amis, les abonn\u00e9s et les clients sont le plus actifs en ligne. Tirez profit de ces moments.<\/p>\n

2) Lancez une conversation dans le cyberespace. Lorsque vous constatez que vos messages font l\u2019objet de commentaires, n\u2019oubliez pas de r\u00e9pondre. Il s\u2019agit d\u2019une occasion d\u2019\u00e9largir votre rayonnement en ligne. De plus, assurez-vous de faire du r\u00e9seautage. Une conversation int\u00e9ressante peut en effet s\u2019av\u00e9rer un bon moyen de d\u00e9clencher une kyrielle infinie de recommandations par le bouche\u2011\u00e0\u2011oreille.<\/p>\n

3) Faites preuve de professionnalisme, d\u2019honn\u00eatet\u00e9, de sinc\u00e9rit\u00e9 et de constance dans vos communications sur la toile. Ne faites jamais attendre ceux qui vous posent des questions. S\u2019ils demandent des renseignements techniques, r\u00e9pondez-leur imm\u00e9diatement. En \u00e9tant objectif, brillant et captivant, vous ne serez pas rel\u00e9gu\u00e9 aux oubliettes ou ignor\u00e9.<\/p>\n

4) \u00c9tablissez vos fins et cr\u00e9ez votre \u00e9quipe. Trouvez ceux qui peuvent le mieux s\u2019acquitter de t\u00e2ches particuli\u00e8res et recherchez des personnes anim\u00e9es des m\u00eames id\u00e9es qui partagent votre passion, ainsi que quelqu\u2019un qui fonctionne mieux avec l\u2019aide de ses amis. Lancez des id\u00e9es sur les enjeux et les d\u00e9fis pos\u00e9s par votre industrie et travaillez sur l\u2019id\u00e9e de b\u00e2tir votre \u00e9quipe sur Internet.<\/p>\n

5) D\u00e9finissez vos missions, visions et objectifs avec votre \u00e9quipe. Il s\u2019agit d\u2019un point de d\u00e9part pour conna\u00eetre les forces, les possibilit\u00e9s et les faiblesses de chacun.<\/p>\n

6) Abonnez-vous aux diff\u00e9rentes plateformes de m\u00e9dias sociaux, comme Twitter, Facebook, Pinterest, Google+, etc., pour rejoindre vos clients, abonn\u00e9s, amis et client\u00e8le \u00e9ventuelle et assurer leur satisfaction.<\/p>\n

La g\u00e9n\u00e9ration du Mill\u00e9naire constitue le plus important march\u00e9 cible, dans le cyberespace. Au Canada, de r\u00e9cents rapports d\u00e9mographiques ont pr\u00e9sent\u00e9 cette g\u00e9n\u00e9ration comme \u00e9tant le nouveau groupe de consommateurs le plus influent. La g\u00e9n\u00e9ration du Mill\u00e9naire, aussi connue sous le nom de \u00ab\u00a0g\u00e9n\u00e9ration Y\u00a0\u00bb, est celle des jeunes n\u00e9s apr\u00e8s 1980 et dont l\u2019\u00e2ge se situe entre 14 et 33 ans. Elle repr\u00e9sente un groupe de consommateurs plus important que celui des baby-boomers, englobant 25\u00a0p.\u00a0cent de toute la population en Am\u00e9rique du Nord.<\/p>\n

J\u2019ai eu quelques discussions avec un jeune entrepreneur qui met au point des applications de jeu. Il s\u2019est inscrit \u00e0 la ma\u00eetrise en g\u00e9nie informatique et animation dans une universit\u00e9 canadienne, pour am\u00e9liorer son art. Il m\u2019a inform\u00e9 que sa recherche lui a permis de d\u00e9couvrir que les jeunes femmes de la g\u00e9n\u00e9ration du Mill\u00e9naire sont pr\u00eates \u00e0 d\u00e9bourser 10 $ ou plus pour des jeux d\u2019ordinateur int\u00e9ressants. Ainsi, la planification commerciale pour ses jeux vise cette cible en particulier.<\/p>\n

Les jeunes de la g\u00e9n\u00e9ration du Mill\u00e9naire sont passionn\u00e9s par les m\u00e9dias sociaux, comme Facebook, interagissent au moyen de Twitter et passent tr\u00e8s peu de temps \u00e0 lire des magazines ou \u00e0 se divertir \u00e0 l\u2019aide des m\u00e9dias traditionnels. Ils consacrent de nombreuses heures, chaque jour, \u00e0 explorer la toile et \u00e0 s\u2019adonner \u00e0 des jeux vid\u00e9o. Ils dorment pour ainsi dire avec leurs t\u00e9l\u00e9phones intelligents, leurs iPod ou leurs tablettes. Des sondages r\u00e9v\u00e8lent que 97 p. cent des \u00e9tudiants de la g\u00e9n\u00e9ration du Mill\u00e9naire poss\u00e8dent un ordinateur et que 94 p. cent ont un t\u00e9l\u00e9phone cellulaire. Collectivement, ils d\u00e9tiennent un pouvoir d\u2019achat annuel s\u2019\u00e9levant \u00e0 200 milliards de dollars US, dont les retomb\u00e9es indirectes atteignent 500 milliards de dollars US. Un rapport de Barkley, sur la g\u00e9n\u00e9ration du Mill\u00e9naire aux \u00c9tats-Unis, pr\u00e9dit que le pouvoir d\u2019achat de ces jeunes augmentera avec leur capacit\u00e9 de toucher un revenu et on s\u2019attend \u00e0 ce qu\u2019ils demeurent la g\u00e9n\u00e9ration la mieux nantie.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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