{"id":5249,"date":"2011-09-09T18:15:21","date_gmt":"2011-09-09T22:15:21","guid":{"rendered":"https:\/\/futurpreneur.ca\/?p=5249"},"modified":"2024-02-14T10:39:42","modified_gmt":"2024-02-14T15:39:42","slug":"qui-est-votre-client-ideal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/futurpreneur.ca\/fr\/blog\/qui-est-votre-client-ideal\/","title":{"rendered":"Qui est votre client id\u00e9al?"},"content":{"rendered":"<p><em>Shauna Madsen, Microbusiness Training Centre, Edmonton, AB, mentor de la FCJE<\/em><\/p>\n<p>Vous rappelez-vous quand votre professeur de fran\u00e7ais vous demandait de cr\u00e9er un personnage? Vous deviez d\u00e9terminer ses pr\u00e9f\u00e9rences; ce qu\u2019il n\u2019appr\u00e9ciait pas; ses caract\u00e9ristiques physiques; ses activit\u00e9s professionnelles; sa personnalit\u00e9 et s\u2019il s\u2019agissait d\u2019un \u00ab\u00a0bon\u00a0\u00bb ou d\u2019un \u00ab\u00a0m\u00e9chant\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p>D\u00e9terminer les caract\u00e9ristiques du client id\u00e9al repr\u00e9sente sensiblement le m\u00eame exercice. Vous pouvez d\u00e9finir ce client en dressant la liste de ses caract\u00e9ristiques et des valeurs qu\u2019il incarne ou choisir, parmi votre client\u00e8le, ceux qui correspondent \u00e0 l\u2019id\u00e9e que vous vous faites du client parfait et proc\u00e9der \u00e0 leur examen.<\/p>\n<p>Tentez de savoir\u2026<\/p>\n<ul>\n<li>Qu\u2019est-ce qui attire leur attention dans les journaux, les magazines, les blogues?<\/li>\n<li>Est-ce qu\u2019ils gazouillent sur Twitter?<\/li>\n<li>Quels \u00e9l\u00e9ments en font vos clients parfaits?<\/li>\n<li>Est-ce qu\u2019ils paient toujours \u00e0 temps?<\/li>\n<li>Est-il facile de s\u2019entendre avec eux? Ont-ils recours au dialogue ou \u00e0 la confrontation?<\/li>\n<li>Ont-ils des valeurs et des int\u00e9r\u00eats similaires aux v\u00f4tres? (Nous avons plus tendance \u00e0 appr\u00e9cier les clients qui nous ressemblent que nous ne l\u2019imaginons.)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Plus vous en savez sur vos clients, plus il vous sera facile d\u2019attirer ceux que vous voulez. Votre bassin de client\u00e8le vous offre le meilleur moyen d\u2019en apprendre plus sur le client souhait\u00e9.<\/p>\n<p>Faites un sondage. Posez les questions qui non seulement vous permettront de d\u00e9finir votre client id\u00e9al, mais vous aideront \u00e0 mieux orienter le budget que vous consacrez \u00e0 la publicit\u00e9 et \u00e0 l\u2019utiliser de fa\u00e7on cibl\u00e9e. Votre client id\u00e9al lit-il le journal? A-t-il une \u00e9mission de t\u00e9l\u00e9vision pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e? Fr\u00e9quente-t-il la m\u00eame \u00e9glise que vous? A-t-il des enfants et, dans l\u2019affirmative, quel \u00e2ge ont-ils? \u00a0Participe-t-il aux activit\u00e9s sportives ou aux \u00e9v\u00e9nements communautaires?<\/p>\n<p>Si vous savez qu\u2019un important pourcentage de votre client\u00e8le est constitu\u00e9 de parents d\u2019adolescents qui jouent au hockey, il y a de bonnes chances que d\u2019autres personnes pr\u00e9sentent les m\u00eames caract\u00e9ristiques que vos clients actuels. Vous ouvrez la porte \u00e0 la possibilit\u00e9 de vous impliquer \u00e0 titre de commanditaire, si vous savez o\u00f9 se trouve votre client\u00e8le cible, lorsqu\u2019elle a du temps libre.<\/p>\n<p>Vous venez de commencer? Au Microbusiness Training Centre, en Alberta, j\u2019enseigne \u00e0 mes \u00e9tudiants du programme de formation au travail autonome que, pour d\u00e9terminer votre client id\u00e9al, le meilleur endroit est devant votre miroir. Nous attirons g\u00e9n\u00e9ralement les gens qui sont comme nous ou ceux que nous appr\u00e9cions. Alors, plus nous en savons sur nous-m\u00eames \u2013 nos valeurs, nos forces, nos caract\u00e9ristiques \u2013 meilleures sont nos chances de d\u00e9finir pr\u00e9cis\u00e9ment avec qui nous aimerions faire affaire. Nous pouvons ensuite nous mettre \u00e0 la recherche du groupe de clients souhait\u00e9s en nous inspirant de ce que nous aimons, de qui nous sommes et de ce qui compte dans notre propre vie.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Shauna Madsen, Microbusiness Training Centre, Edmonton, AB, mentor de la FCJE Vous rappelez-vous quand votre professeur de fran\u00e7ais vous demandait de cr\u00e9er un personnage? 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