Pleins feux CIBC sur Walk My Dog Toronto : des soins fiables pour animaux de compagnie avec une touche technique

Futurpreneur Canada sait que se lancer en entreprise demande beaucoup de travail, de détermination et de passion. C’est pour cette raison que nous nous sommes associés à CIBC afin de mettre sur pied une campagne soulignant les petites et grandes réalisations accomplies par nos entrepreneurs pendant qu’ils démarrent et développent leur entreprise.

Dans le cadre de cette campagne, nous encourageons nos Futurpreneurs à nous faire part de leur succès en tant que nouvelle entreprise en utilisant le mot-clic #FuturHighFive sur les médias sociaux. Gilleen Witkowski, de Walk My Dog Toronto, témoigne de l’une de ces réussites.

Gilleen Witkowski adore les gens, les animaux et le plein air, donc il allait de soi, pensez-vous, qu’elle démarre un service de soins professionnels sur demande pour les animaux de compagnie.

Lancé en 2016, Walk My Dog Toronto propose un service de promenade de chiens en laisse et un service de soins à domicile, aux propriétaires d’animaux de compagnie du centre-ville, de High Park et des quartiers de le côté est de Toronto, en Ontario.

« Notre emploi est le meilleur du monde, dit Gilleen, nos clients à quatre pattes sont adorables, ils sont contents de nous voir tous les jours. De plus, nous faisons de l’exercice et nous passons beaucoup de temps dans notre magnifique ville. »

Walk My Dog Toronto offre une gamme de services à différents tarifs, dont les promenades en groupe ou en privé et les visites à domicile. En outre, leur unique outil traqueur GPS permet de rassurer les clients en faisant parvenir un courriel après chaque promenade ou visite incluant une carte géographique, une photo et un message racontant l’expérience de leur animal.

Avant de fonder Walk My Dog, Gilleen travaillait en communication pour un syndicat du domaine de la santé. Elle a pensé à démarrer son entreprise lorsqu’elle a commencé à s’intéresser aux entreprises de promenade de chiens, un marché en croissance.

« J’entrevoyais un système génial à partir duquel vous pourriez voir où se trouve votre chien et le suivre sur une carte géographique et où vous pourriez savoir à quel moment s’effectuent son départ et son arrivée. », dit Gilleen. Elle a fait d’autres recherches et a constaté qu’elle pourrait être la seule à offrir ce genre de service, ainsi qu’une équipe de promeneurs de chiens dévoués et qualifiés.

« Ma sœur Emma s’est jointe à nous à temps plein en tant que notre première promeneuse de chien professionnelle», raconte Gilleen. « Nous avons lancé l’entreprise ensemble et depuis lors, nous avons pris de l’expansion. »

Pendant que Gilleen profitait du soutien de sa famille et de ses amis, quelques écueils à surmonter en cours de route vers entrepreneuriat. Par exemple, lorsqu’elle a démarré Walk My Dog Toronto, Gilleen n’avait aucune expérience en affaires, donc l’apprentissage s’est révélé un chemin tortueux.

« Le plus difficile lorsqu’on lance une entreprise réside dans la planification financière et la recherche de clients », dit Gilleen. « Comment les gens font-ils pour vous connaître dans un monde où l’information se trouve partout? Comment faire pour se distinguer des autres? Comment rejoindre les gens et les intéresser à vous? »

Pour obtenir des réponses à ses questions, Gilleen a pris un cours en gestion auprès du Toronto Centre for Canine Education où elle a obtenu beaucoup de soutien du milieu des affaires de la ville spécialisé en soins d’animaux de compagnie. En outre, elle a obtenu du financement de Futurpreneur pour lancer son entreprise et elle a également pu compter sur le mentorat de Shauna Trainor, une experte en croissance des petites entreprises dès les premières étapes.

« Dès les premières étapes du démarrage de Walk My Dog Toronto, elle était à mes côtés durant les séances de remue-méninges sur la croissance, le marketing et la meilleure façon de trouver les clients idéals », précise Gilleen.

Aujourd’hui, Walk My Dog est une entreprise florissante qui croît rapidement. Depuis leur lancement, la saison dernière a été leur période la plus occupée.

« Nous avons promené beaucoup de chiens, rencontré de nouveaux clients et ajouté des itinéraires, souligne Gilleen. Nous avons cinq promeneurs de chiens professionnels répartis dans quatre quartiers centraux et nous effectuons beaucoup de promenades en les parcourant là où nous pouvons. »

Elle poursuit : « Je suis fière d’offrir un service fiable et sécuritaire. Notre personnel est incroyable et toujours fidèle au poste, tout le monde se préoccupe du bien-être des chiens de nos clients en leur offrant ce qu’il y a de mieux. Je suis très heureuse de notre croissance, j’embauche plus de promeneurs de chien professionnels à temps plein et mon équipe de Walk My Dog Toronto accueille de plus en plus de chiens torontois. »

Aux personnes qui souhaitent se lancer dans le démarrage de leur propre entreprise, Gilleen leur dit ces quelques mots :

« Faites des recherches et effectuez votre planification financière. Est-ce que des gens de votre entourage peuvent vous apporter du soutien d’une manière ou d’une autre? En vous tournant vers l’avenir, êtes-vous prêt, durant quelques années, à assumer le risque et à subir un surplus de stress en échange d’une formidable expérience en mettant sur pied votre propre projet? Si oui, n’hésitez pas! Rappelez-vous seulement de demander de l’aide tout au long du parcours. »

Rédigé par : Jasmine Williams, spécialiste de la création de contenus et des médias sociaux, Futurpreneur Canada

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