La valeur du mentorat pour les entrepreneurs sociaux

Un mentor d’affaires est un professionnel qui détient l’expérience nécessaire pour fournir un appui personnalisé, des conseils d’affaires judicieux et de l’encouragement afin d’aider les nouveaux entrepreneurs à développer leurs propres capacités et leur vision. La valeur d’un mentor réside dans le fait qu’il est « déjà passé par là », ce qui vous permet de tirer des leçons de ses erreurs et de ses succès.

Le rôle d’un mentor est de :

• vous aider à développer votre autonomie et vos compétences en leadership;
• vous aider à découvrir votre compréhension, vos possibilités et des solutions pendant le démarrage et la croissance de votre entreprise;
• soutenir votre apprentissage autodirigé et de vous aider à tirer vos propres conclusions et à prendre vos propres décisions;
• écouter vos idées et de répondre franchement à vos questions;
• vous offrir un soutien émotionnel, tout en vous lançant certains défis;
• vous fournir des conseils d’affaires pratiques, lorsque requis/approprié;
• célébrer chacune des étapes vers le succès.

Bien que des « réponses » puissent vous faciliter la tâche, elles n’incarnent pas le principal type d’appui fourni par le mentor. Ce dernier vous permettra d’apprendre à résoudre des problèmes et à prendre des décisions et vous en fournira l’occasion. Finalement, le mentor vous aidera à vous aider-vous-même.

Mon mentor a été extrêmement utile – il m’a tout offert, du soutien émotionnel pendant les périodes difficiles aux conseils d’affaires pratiques. La possibilité de bénéficier d’un tiers qui n’a pas peur de me dire la vérité et de me faire réfléchir a été, je crois, ce qu’il m’a offert de plus précieux.

– Robb Price, DeliverGood, entrepreneur de Futurpreneur Canada

Pourquoi le mentorat est-il si important?

Les mentors sont un élément essentiel au succès de tout projet en entrepreneuriat social. Ils peuvent vous aider à relever les différents défis auxquels sont confrontés les entrepreneurs sociaux, tels que :

• la conception d’un modèle d’entreprise viable qui permet de créer une valeur tant sociale que financière;
• la mesure et la démonstration de l’impact social;
• la gouvernance et les structures juridiques;
• les processus;
• l’attraction des investissements;
• la structure organisationnelle.

Selon l’expérience de Futurpreneur, les chances de succès en affaires sont beaucoup plus élevées si le jeune entrepreneur entretient une relation avec un mentor. En fait, les entrepreneurs de Futurpreneur – qui sont tous jumelés à un mentor – affichent un taux de remboursement de leur prêt de 94 %. De plus, la recherche a démontré que² :

• les apprenants qui utiliseront une nouvelle compétence dans leur pratique, résultant de l’apprentissage d’une théorie = 5 %
• les apprenants qui utiliseront une nouvelle compétence dans leur pratique, résultant de l’apprentissage d’une théorie et après avoir vu une démonstration = 10 %
• les apprenants qui utiliseront une nouvelle compétence dans leur pratique, résultant de la théorie, d’une démonstration et d’exercices pendant la formation = 20 %
• les apprenants qui utiliseront une nouvelle compétence dans leur pratique, résultant de la théorie, d’une démonstration, d’exercices et de rétroaction corrective pendant la formation = 25 %
• les apprenants qui utiliseront une nouvelle compétence dans leur pratique, résultant de la théorie, d’une démonstration, d’exercices, d’une rétroaction corrective pendant la formation et de coaching ou de mentorat situationnels = 90 %

Grâce au mentorat, un entrepreneur peut obtenir une rétroaction et de l’encouragement et apprendre comment surmonter les défis, qu’il s’agisse des structures juridiques actuelles ou des modèles financiers, de la gestion du personnel ou des décisions en matière d’investissement.

Mon mentor m’a aidée à atteindre mes objectifs et à surmonter les obstacles, au moyen de rencontres régulières; après avoir établi des buts et élaboré des plans avec moi, il m’en a confié l’entière responsabilité.

– Mélanie Breitkreutz, Be’ato Coffee Company, entrepreneure de Futurpreneur Canada

Je suis convaincu – où puis-je trouver un mentor?

Au Canada, de nombreux programmes et occasions de mentorat d’affaires sont mis à la disposition des entrepreneurs. Certains consistent en un jumelage individuel d’un entrepreneur et d’un mentor, alors que d’autres aident les entrepreneurs à établir des relations avec des conseils consultatifs en mentorat. Vous pouvez également faire vous-même appel à un mentor, sans pendre part à un programme.

Dans le cadre de son Programme de démarrage d’entreprises, Futurpreneur procède au jumelage personnalisé de chaque entrepreneur avec un mentor qualifié, en fonction des besoins de l’un et des compétences de l’autre, et de leurs personnalités respectives. Pour contribuer à amorcer la relation, Futurpreneur Canada a mis sur pied un atelier interactif, pendant lequel le mentor et l’entrepreneur collaborent ensemble à établir les objectifs, à déterminer les dates des rencontres et les étapes importantes et plus.

Comme vous le feriez pour choisir votre médecin de famille, prenez le temps de trouver le mentor qui convient à vos besoins et à votre personnalité. Vous obtenez le meilleur jumelage quand votre mentor complète vos propres compétences, votre expérience et votre personnalité. Si vous avez travaillé dans un contexte social pendant des années et que vous détenez une expertise limitée en gestion d’entreprise, un mentor ayant de solides compétences en cette matière et qui vous offre des conseils pratiques pouvant être suivis dans la vraie vie vous serait le plus utile.

L’idéal, pour les entrepreneurs sociaux, est de bénéficier du soutien d’un mentor pendant le démarrage et les deux premières années du développement de leur entreprise.