L’intégration de valeurs fondamentales dans l’entreprise

Sidney Halpern, Comptable agréée, Scottsdale, Arizona

Lorsqu’ils rédigent leur plan d’affaires, les entrepreneurs doivent comprendre que les valeurs fondamentales font partie intégrante du processus de développement de la vision de l’entreprise. Implémentées de manière adéquate, la conception et la mise en œuvre de ces valeurs joueront un rôle de premier plan dans le succès et la valorisation de la compagnie.

Pour s’assurer que ces valeurs fondamentales soient intégrées dans la culture de l’entreprise et soient incarnées par les employés, il est important de les énoncer clairement et, surtout, de bien les définir. Elles doivent faire partie de l’orientation générale de l’entreprise et des stratégies de perfectionnement des employés.

Voici quelques exemples des valeurs qui revêtent souvent une grande importance :

–          La famille : l’engagement à améliorer le développement personnel des employés afin de consolider les familles – les traiter comme nous souhaitons être traités et non comme une ressource dont on peut disposer à son gré.

–          L’intégrité : un comportement éthique et honnête dans nos rapports avec tous, des employés aux collègues, en passant par les fournisseurs, etc.

–          Les préoccupations environnementales : tous les membres de toutes les entreprises devraient reconnaître la nécessité d’assurer la propreté et la sécurité environnementale de notre planète.

–          La collectivité : le renforcement de la collectivité en encourageant les actions bénévoles et les contributions aux œuvres de bienfaisance.

–          L’amélioration continue : chacun devrait être motivé à l’idée de réfléchir et de trouver des améliorations pour chaque élément de l’entreprise.

La définition et la mise en place des valeurs  doit se conclure par une consultation adaptée aux circonstances, de façon à ce que chacun ait la possibilité de formuler des commentaires et que les décisions finales relèvent de tous. Lors de l’élaboration d’un ensemble de valeurs, des explications détaillées et des exemples doivent être créés pour permettre à tous les employés d’en avoir une compréhension parfaitement claire.

La direction doit assumer son rôle en donnant l’exemple et en s’assurant que les valeurs soient intégrées dans les activités courantes, au moyen d’assemblées régulières et de communications internes avec le personnel.

Les avantages conférés par une forte culture encadrant la vision et les valeurs de l’entreprise se traduiront par :

• de solides liens avec le personnel, d’excellentes relations avec le syndicat et des familles soudées et heureuses, au sein desquelles s’épanouissent les employés;
• de meilleures relations avec la clientèle, entraînant une augmentation des ventes;
• de meilleures relations avec les fournisseurs;
• de meilleures relations avec les institutions financières;
• de meilleures relations avec les investisseurs ou les actionnaires;
• de meilleures relations avec la collectivité.

Tout cela entraînera la croissance des bénéfices, un rendement plus élevé pour les actionnaires et l’amélioration des valeurs de l’entreprise.

Consultez ce billet de blogue qui traite de l’élaboration d’une vision convaincante et des valeurs qui y sont associées dans l’entreprise (en anglais seulement).