L’utilisation judicieuse de la technologie mobile en marketing

Christiana Mbazigwe, Duric Business Solutions, Toronto, (Ontario), mentor de Futurpreneur

Le marketing est une industrie créative et lucrative qui joue un rôle de premier plan dans la circulation efficace des biens et des services entre les producteurs et les consommateurs. Il s’agit d’un secteur en constante évolution, qui se révèle très dynamique, au sein de milieux d’affaires  qui ne connaissent plus de frontières et dont on constate la formidable vitalité, dans ce « village global » qu’est devenu le monde, grâce à la mondialisation et à Internet.

La technologie mobile offre aux spécialistes du marketing une occasion en or d’accroître leurs entreprises. Aujourd’hui, en effet, si vous possédez un téléphone muni d’une connexion Internet, vous pouvez aisément diriger une entreprise, où que vous vous trouviez sur la planète. Ce virage, entraîné par la technologie Internet, a bousculé la manière traditionnelle de faire du marketing. Si les nouvelles techniques de « marketing mobile » sont en constante évolution, elles sont là pour rester. Les spécialistes ont tiré parti des possibilités offertes par cette technologie et les ont maximisées à leur avantage afin d’élargir les marchés. Les entrepreneurs et les propriétaires d’entreprise doivent désormais s’adapter à ce changement novateur pour réussir.

L’utilisation de la technologie mobile en marketing témoigne de l’esprit visionnaire d’inventeurs et d’éminents innovateurs de l’industrie qui souhaitaient avoir la possibilité de s’adresser aux consommateurs de manière conviviale, pendant leurs déplacements. La recherche a en effet démontré que, pour accéder à Internet, de plus en plus de gens préfèrent leur téléphone cellulaire aux ordinateurs. En outre, certaines études indiquent que les utilisateurs préfèrent les applications de jeux, de médias sociaux, de cartes et de musique aux interactions sur le Web. Aujourd’hui, rares sont les personnes qui ne possèdent pas de téléphone cellulaire, surtout chez les jeunes. Les possibilités de marketing mobile sont donc très nombreuses, au sein de ce segment démographique.

Votre entreprise peut utiliser la technologie mobile de différentes façons pour stimuler ses ventes. Intégrer cette technologie dans votre stratégie de marketing comporte de nombreux avantages, tels que l’accroissement des recettes et de l’efficacité, la réduction des coûts, la création d’un avantage concurrentiel, l’allégement du stress attribuable au fait d’acheter et de vendre, la sécurité des transactions commerciales, une mobilité plus aisée de l’entreprise ou des produits et le développement de la compagnie. Dans l’ensemble, la technologie mobile peut ainsi contribuer à soutenir la croissance et le succès de l’entreprise.