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Assurez-vous de faire travailler votre réseau pour vous
Ellis Orlan, B.A., CPA, SF Partnership LLP, Toronto, ON, mentor de la FCJE, eorlan@sfgroup.ca
Votre entreprise grandit petit à petit. Certaines personnes pensent qu’il est préférable d’élargir continuellement son réseau de façon à toujours attirer plus de clients.
À cela je réponds qu’il faut commencer par identifier des professionnels de confiance, respectueux des normes éthiques et animés des mêmes idées et s’entourer d’une équipe limitée à plus ou moins six personnes, qui pourront recommander votre entreprise et vos compétences.
De façon constante et méthodique, dialoguez, échangez et rencontrez ces personnes, participez à des événements ciblés et faites un suivi approprié auprès d’elles. Vous vous assurerez ainsi de bien concentrer votre attention, au lieu de déployer vos efforts dans tous les sens et de n’obtenir aucun résultat mesurable.
En adoptant les stratégies de croissance mentionnées plus haut, non seulement augmenterez‑vous vos chances d’attirer de nouveaux clients, mais vous serez également en mesure d’offrir des recommandations de qualité, si les clients vous en demandent. Avec le temps, vous vous constituerez un réseau dont profiteront toutes les parties concernées.
Une fois les nouveaux clients trouvés, travaillez de façon à toujours offrir un excellent service. Faites un suivi, gérez les attentes et gardez les voies de communication ouvertes. Les nouveaux clients reviendront, encore et encore.
Bon réseautage!